Mes compétences :
Informatique
Accueil physique et téléphonique
Vente
Microsoft Office
Internet
Entreprises
Mairie d'Emerainville
- Adjoint administratif
2014 - maintenant~ Accueillir les demandeurs de logements sociaux
~ Gérer l’inscription des demandeurs sur logiciel CERBERE
~ Gérer parc locatif communal de 50 logements
~ Gérer les loyers et les charges
~ Gérer les impayés de loyers logements communaux avec la Trésorerie Principale
~ Gérer les APL avec la CAF
~ Gérer les travaux avec le service technique
~ Gérer les états des lieux, les DPE et les baux
~ Gérer les impayés de loyers avec les bailleurs sociaux
~ Gérer les propositions de logements de la Préfecture (DALO).
UPEC Faculté de Médecine de Créteil
- Gestionnaire Administrative
2012 - 2013~ Accueillir les étudiants.
~ Gérer les dossiers d’inscription.
~ Gérer les plannings de cours et leur diffusion.
~ Gérer l’organisation et la mise en place des examens et des
séminaires.
~ Surveiller les examens.
ESMA Aviation Academy
- Assistante Administrative
2010 - 2012~ Accueillir les stagiaires / étudiants.
~ Gérer les dossiers d’inscription.
~ Faire passer les entretiens d’entrée aux prospects.
~ Gérer la vie étudiante et les financements des formations .
~ Assurer la réception des visiteurs et superviser les évènements.
De Neuville
- Animatrice Commerciale
2007 - 2010~ Animer un réseau de 35 points de vente.
~ Accueillir les clients, gérer les priorités.
~ Travailler à la fidélisation de la clientèle.
~ Assurer le merchandising.
~ Assurer le suivi des opérations promotionnelles.
~ Vendre des produits à une clientèle diversifiée (Particuliers, CE ).
~ Promouvoir les produits.
~ Veiller à l’application et au respect de la politique de l’entreprise.
~ Assurer les relations entre l’entreprise et les franchisés
~ Répondre au téléphone et diriger les clients vers le service concerné.
~ Maintenir un contact permanent entre les clients et les fournisseurs
~ Traiter et gérer les litiges fournisseurs et les réclamations des franchisés.
De Neuville
- Assistante Qualité
2004 - 2007Assurer le suivi qualité des produits
Gérer les incidents avec les fournisseurs et les magasins
Contrôle à réception des produits et mise en place de procédures
Tenue et mise à jour de tableaux de bords
Formation et sensibilisation des franchisés au process qualité de l'entreprise
Organisation de dégustations nouveaux produits avant mise en vente en magasin
De Neuville
- Préparatrice de commandes
2001 - 2004Préparations des commandes pour les 138 Magasins franchisés
Réception de marchandise
Gestion des envois par camions réfrigérés des commandes
Contrôle à réception
Mise en place des produits à réception
Organisation de l’entrepôt pour optimisation des préparations et de la sécurité des personnes
Intérim
- Préparatrice de commandes
CHAMBRAY LES TOURS1990 - 2001Diverses missions intérim en Seine et Marne.
Hotel Bedford
- Standardiste réceptionniste
1981 - 1990Accueil téléphonique et physique de clients Français et étrangers ainsi que des séminaristes.Telex, fax, réservations et missions diverses au service de la clientèle.
