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Marie-Christine LACROIX

EMERAINVILLE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Accueil physique et téléphonique
Vente
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • Mairie d'Emerainville - Adjoint administratif

    2014 - maintenant ~ Accueillir les demandeurs de logements sociaux
    ~ Gérer l’inscription des demandeurs sur logiciel CERBERE
    ~ Gérer parc locatif communal de 50 logements
    ~ Gérer les loyers et les charges
    ~ Gérer les impayés de loyers logements communaux avec la Trésorerie Principale
    ~ Gérer les APL avec la CAF
    ~ Gérer les travaux avec le service technique
    ~ Gérer les états des lieux, les DPE et les baux
    ~ Gérer les impayés de loyers avec les bailleurs sociaux
    ~ Gérer les propositions de logements de la Préfecture (DALO).
  • UPEC Faculté de Médecine de Créteil - Gestionnaire Administrative

    2012 - 2013 ~ Accueillir les étudiants.
    ~ Gérer les dossiers d’inscription.
    ~ Gérer les plannings de cours et leur diffusion.
    ~ Gérer l’organisation et la mise en place des examens et des
    séminaires.
    ~ Surveiller les examens.
  • ESMA Aviation Academy - Assistante Administrative

    2010 - 2012 ~ Accueillir les stagiaires / étudiants.
    ~ Gérer les dossiers d’inscription.
    ~ Faire passer les entretiens d’entrée aux prospects.
    ~ Gérer la vie étudiante et les financements des formations .
    ~ Assurer la réception des visiteurs et superviser les évènements.
  • De Neuville - Animatrice Commerciale

    2007 - 2010 ~ Animer un réseau de 35 points de vente.
    ~ Accueillir les clients, gérer les priorités.
    ~ Travailler à la fidélisation de la clientèle.
    ~ Assurer le merchandising.
    ~ Assurer le suivi des opérations promotionnelles.
    ~ Vendre des produits à une clientèle diversifiée (Particuliers, CE ).
    ~ Promouvoir les produits.
    ~ Veiller à l’application et au respect de la politique de l’entreprise.
    ~ Assurer les relations entre l’entreprise et les franchisés
    ~ Répondre au téléphone et diriger les clients vers le service concerné.
    ~ Maintenir un contact permanent entre les clients et les fournisseurs
    ~ Traiter et gérer les litiges fournisseurs et les réclamations des franchisés.
  • De Neuville - Assistante Qualité

    2004 - 2007 Assurer le suivi qualité des produits
    Gérer les incidents avec les fournisseurs et les magasins
    Contrôle à réception des produits et mise en place de procédures
    Tenue et mise à jour de tableaux de bords
    Formation et sensibilisation des franchisés au process qualité de l'entreprise
    Organisation de dégustations nouveaux produits avant mise en vente en magasin
  • De Neuville - Préparatrice de commandes

    2001 - 2004 Préparations des commandes pour les 138 Magasins franchisés
    Réception de marchandise
    Gestion des envois par camions réfrigérés des commandes
    Contrôle à réception
    Mise en place des produits à réception
    Organisation de l’entrepôt pour optimisation des préparations et de la sécurité des personnes
  • Intérim - Préparatrice de commandes

    CHAMBRAY LES TOURS 1990 - 2001 Diverses missions intérim en Seine et Marne.
  • Hotel Bedford - Standardiste réceptionniste

    1981 - 1990 Accueil téléphonique et physique de clients Français et étrangers ainsi que des séminaristes.Telex, fax, réservations et missions diverses au service de la clientèle.

Formations

Réseau

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