Marie Claire RASCOUSSIER

En résumé

Entreprises

• Primavista - Réfèrente régionale

  COLOMBES 2016 - 2018 Référente Pôle Régional
  PRIMAVISTA (babyvista) -
  
  3 personnes. Assistanat des Directeurs de Régions (3) &
  Commerciaux-Photographes
  Traitement attributions pour 60 commerciaux.
  Enregistrement dans base client logiciel CRM Babyvista.
  Constitution/Ònalisation dossiers remb/annul au nombre de 15/jours
  Traitement appels rentrants/sortants 50 appels en moyenne
  Constitution/Ònalisation dossiers opérationnels.
  Réalisation enquête satisfaction

• PRIMAVISTA - REFERENTE REGIONALE

  COLOMBES 2016 - 2018

• Primavista Group - ASSISTANTE REGLEMENT CLIENT

  2004 - 2016

• PRIMAPHOT - Gestionnaire Service Clientèle & Assistante service réglement client

  1995 - 2016 Gestionnaire Service Clientèle,
  
  Assistante service réglement client
  Assurer la formation d'une équipe de 5 personnes.
  Traitement certains impayés
  Traitement appels rentrants avec proposition de solution. 100 appels en moyenne.
  Traitement courriers clients. Gestion des priorités réclamation clients

• PRIMAPHOT - EMPLOYE DE BUREAU

  1995 - 2003

• CIPE TELESURVEILLANCE - TELEPROSPECTRICE

  1994 - 1995

• EUROMUSIQUE - MCM - STANDARDISTE HOTESSE

  1990 - 1994

Formations

• Lycée Professionnel Louis Arago

  Villeneuve St Georges 1984 - 1986 CAP BEP

Réseau

• Coulange THIERRY

• Dominique PORQUEZ

• Hypérion Consulting Et Skill2invest - JEAN MARIE MIGNOT

• Jérémie COOK

• Julie GUÉNARD

• Julien BOSCH

• Severine ORTEGA

• Stephane ESTEVE