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Marie CORDROCH

Paris

En résumé

Mes compétences :
Rédaction
Gestion de caisse
Normes rédactionnelles
Microsoft Excel
Accueil des clients
Accueil téléphonique

Entreprises

  • La Banque Postale - Conseiller bancaire

    Paris 2017 - maintenant
  • La Banque Postale - Formation Conseiller financier

    Paris 2016 - maintenant Modalités d'accueil
    Caractéristiques des produits d'assurances et bancaires
    Principes de la relation client
    Concevoir et rédiger des courriers, rapports, notes, ...
    Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
    Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2016 - 2016 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Création des Unes
  • Zara - Employée

    Arteixo 2016 - 2016 Préparation à la réouverture du magasin :
    - réception de marchandise
    - mise en place des antivols
    - étiquetage
    - mise en rayon
    - facing
    Accueil de la clientèle aux cabines d’essayage :
    - conseil
    - remise en rayon
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2015 - 2015 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Création des Unes
  • Intermarché - Employée commerciale

    Vert-le-Grand 2014 - 2015 Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles
    Enlever/désactiver les antivols des articles
    Effectuer les opérations d'encaissement
    Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente
    Recueillir les remarques des clients et les transmettre
    Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
    Utilisation de caisse enregistreuse
    Utilisation de caisse informatisée
    Procédures d'encaissement
    Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, des articles en magasin
  • Casa - Stage

    PARIS 2014 - 2014 Découvrir l'univers de la vente
    Encaissement
    Commande et réception
    Mise en rayon
    Mise en avant d'un produit, en vitrine
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2014 - 2014 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Création des Unes
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2013 - 2013 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
  • La Banque Postale - Ouverture de compte

    Paris 2012 - 2013 Enregistrer et contrôler les pièces constitutives de dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier Banque de France, ...)
    Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
    Concevoir et rédiger des courriers
    Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion
  • CIC Lyonnaise de Banque - Accueil

    Paris 2012 - 2012 Réaliser des opérations de change de devises
    Réaliser des actions de prospection téléphonique
    Gestion de la caisse et des distributeurs
    Opérations bancaires courantes
    Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques, ordres de bourse, ...) et mettre à jour les tableaux de suivi
    Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
    Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
    Enregistrer et contrôler les pièces constitutives de dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier Banque de France, ...)
    Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
    Modalités d'accueil
    Principes de la relation client
    Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques)
    Elaborer les attestations fiscales, échéanciers de cotisations, relevés de situation des clients
    Techniques de secrétariat
  • Le Télégramme - Secrétaire de rédaction

    Morlaix 2012 - 2012 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
  • Le Groupe La Poste - Gestionnaire de fabrication de documents

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012
  • Le Groupe La Poste - Gestionnaire de fabrication de documents

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012
  • Le Télégramme - Stagiaire

    Morlaix 2012 - 2012 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Utilisation de logiciels d'édition multimédia
    Normes rédactionnelles
    Linguistique
    Droit de la presse et de l'image
    Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
    Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
    Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
    Règles typographiques
    Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
  • Le Télégramme - Correspondante sportive

    Morlaix 2012 - maintenant Sélectionner le sujet, le thème, le fait à traiter ou répondre à une commande de la rédaction
    Rechercher et identifier les sources et lieux d'information
    Recueillir l'information par le biais d'enquêtes, reportages, interviews et la traiter après vérification, recoupement, analyse
    Mettre en forme et rédiger l'information (articles, brèves, ...) et la transmettre pour correction, impression et diffusion
    Traiter des informations dans le domaine du sport

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