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La Banque Postale
- Conseiller bancaire
Paris
2017 - maintenant
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La Banque Postale
- Formation Conseiller financier
Paris
2016 - maintenant
Modalités d'accueil
Caractéristiques des produits d'assurances et bancaires
Principes de la relation client
Concevoir et rédiger des courriers, rapports, notes, ...
Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion
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Le Télégramme
- Secrétaire de rédaction
Morlaix
2016 - 2016
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Création des Unes
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Zara
- Employée
Arteixo
2016 - 2016
Préparation à la réouverture du magasin :
- réception de marchandise
- mise en place des antivols
- étiquetage
- mise en rayon
- facing
Accueil de la clientèle aux cabines d’essayage :
- conseil
- remise en rayon
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Le Télégramme
- Secrétaire de rédaction
Morlaix
2015 - 2015
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Création des Unes
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Intermarché
- Employée commerciale
Vert-le-Grand
2014 - 2015
Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles
Enlever/désactiver les antivols des articles
Effectuer les opérations d'encaissement
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente
Recueillir les remarques des clients et les transmettre
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Utilisation de caisse enregistreuse
Utilisation de caisse informatisée
Procédures d'encaissement
Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, des articles en magasin
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Casa
- Stage
PARIS
2014 - 2014
Découvrir l'univers de la vente
Encaissement
Commande et réception
Mise en rayon
Mise en avant d'un produit, en vitrine
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Le Télégramme
- Secrétaire de rédaction
Morlaix
2014 - 2014
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Création des Unes
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Le Télégramme
- Secrétaire de rédaction
Morlaix
2013 - 2013
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
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La Banque Postale
- Ouverture de compte
Paris
2012 - 2013
Enregistrer et contrôler les pièces constitutives de dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier Banque de France, ...)
Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
Concevoir et rédiger des courriers
Enregistrer des ouvertures de comptes bancaires ou en suivre la gestion
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CIC Lyonnaise de Banque
- Accueil
Paris
2012 - 2012
Réaliser des opérations de change de devises
Réaliser des actions de prospection téléphonique
Gestion de la caisse et des distributeurs
Opérations bancaires courantes
Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques, ordres de bourse, ...) et mettre à jour les tableaux de suivi
Effectuer l'accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Enregistrer et contrôler les pièces constitutives de dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier Banque de France, ...)
Effectuer la vérification et le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
Modalités d'accueil
Principes de la relation client
Codifier et saisir les données clients (enregistrement de chèques)
Elaborer les attestations fiscales, échéanciers de cotisations, relevés de situation des clients
Techniques de secrétariat
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Le Télégramme
- Secrétaire de rédaction
Morlaix
2012 - 2012
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
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Le Groupe La Poste
- Gestionnaire de fabrication de documents
Paris-15E-Arrondissement
2012 - 2012
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Le Groupe La Poste
- Gestionnaire de fabrication de documents
Paris-15E-Arrondissement
2012 - 2012
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Le Télégramme
- Stagiaire
Morlaix
2012 - 2012
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Utilisation de logiciels d'édition multimédia
Normes rédactionnelles
Linguistique
Droit de la presse et de l'image
Sélectionner des images, des documents pour l'illustration d'un article
Procéder à une relecture, révision ou correction de « copies »
Constituer une maquette de mise en page et rédiger des chapôs, titres, intertitres et légendes
Règles typographiques
Suivre et contrôler l'exécution de la mise en page dans le respect de la ligne éditoriale établie par le comité de rédaction
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Le Télégramme
- Correspondante sportive
Morlaix
2012 - maintenant
Sélectionner le sujet, le thème, le fait à traiter ou répondre à une commande de la rédaction
Rechercher et identifier les sources et lieux d'information
Recueillir l'information par le biais d'enquêtes, reportages, interviews et la traiter après vérification, recoupement, analyse
Mettre en forme et rédiger l'information (articles, brèves, ...) et la transmettre pour correction, impression et diffusion
Traiter des informations dans le domaine du sport
