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Marie DESCAMPS

MONTRÉAL

En résumé

La communication liée à la technologie, voilà ce qui m'intéresse parce que être scientifique et communicante, c'est possible.

Ayant grandi dans le monde de l'aéronautique, j'ai une grande curiosité et un intérêt certain pour le milieu de l’industrie et de la recherche en général. Cette passion depuis l'enfance m‘a poussé à développer ma curiosité et ma rigueur.
Mes expériences professionnelles sur des métiers et structures d’entreprises variés m’ont permis de diversifier mes compétences et m’ont offert une certaine adaptabilité.

Avide de nouvelles connaissances et de nouvelles expériences, je souhaiterai mettre à profit ma culture scientifique ainsi que ma formation en communication dans une entreprise tournée vers l'avenir.

Mes compétences :
Communication d'entreprise
Community management
Veille e-reputation
Pack office
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Communication
Médias sociaux
Evénementiel
Marketing

Entreprises

  • SGM agence - Gestionnaire de compte

    2018 - maintenant
  • SGM agence - Coordinatrice de compte

    2017 - 2018 Gestion studio
    • Préparation des briefings studio et suivi des corrections
    • Suivi et respect des échéanciers de production
    • Suivi des installations et des démontages
    • Coordonner les demandes du client avec les équipes internes

    Web et médias sociaux
    • Rédiger le contenu et coordonner la révision et la traduction des textes Web
    • Mise à jour du site Internet et autres outils connexes
    • Supervision de la gestion des réseaux sociaux (validation des calendriers éditoriaux et mise en place de concours)

    Analyse et rapport
    • Récolte et analyse des données d’achalandage, de ventes, de sondages et études de marché
    • Analyse des données Web, Wi-Fi, etc.
    • Réalisation de bilans de promotion et événements (« post-mortems »), et analyse des résultats
  • Uniprix - Représentante commercial service client

    Saint-Léonard 2016 - 2016 • accompagnement logistique des succursales
    • gestion des commandes promotionnelles avec le fournisseur et les succursales
    • gestion des publications sur l'Intranet
    • suivi et accompagnement des clients au téléphone en anglais et en français
  • American Apparel - Représentante service à la clientèle en ligne

    Californie 2016 - 2016 • Gérer, en communication directe, les clients internationaux, soit par téléphone, par voie électronique en anglais / français
    • Communiquer, et coordonner, avec les services internes à l'étranger
    • Gérer et résoudre les plaintes des clients internationaux
    • Veiller au suivi des commandes, des retours et des remboursements des clients internationaux
  • Human to Human - Analyste veille et réseaux sociaux

    2015 - 2016 • Monitoring et analyse des espaces de publications en ligne pour le compte de clients dans différents secteurs d'activité (Fnac, E.Leclerc, Darty, Casablanca Finance City)
    • Rédaction de newsletters quotidiennes ou hebdomadaires personnalisées.
    • Alerting de crise en temps réel. Détection et suivi des sujets sensibles.
    • Community management.
    • Veille des nouveaux espaces, outils et usages digitaux.
    • Conseil et recommandation d’actions en stratégie et communication d'influence.
    • Identification de e-influenceurs
  • Babel Stratégie & Communication - Consultante veille

    Paris 2015 - 2015 • Veille médias de la réputation en ligne, sites / blogs, réseaux sociaux, espaces collaboratifs
    • Analyse qualitative et quantitative
    • Détection et gestion de crise
    • Reporting quotidien et bilan mensuel
    • Cartographie des influenceurs en ligne
    • Accompagnement stratégique des présences sociales
  • Babel Stratégie & Communication - Consultante social media

    Paris 2013 - 2014 • Gestion de la relation client (Pixmania, Minidou, Genopole, les éditions Au Vent Des Iles, etc.)
    • Community Management (Icade, les éditions Au Vent Des Iles, éditions Solar, Genopole, Minidou, Schwarzkopf, Syoss, etc.) sur Facebook, Twitter et Storify
    • Livetweet et modération de tweetwall lors d'événement (15 ans de Genopole)
    • Veille digitale et analyse, reporting quotidiens et mensuels (Icade)
    • Cartographie des influenceurs en ligne (Icade, Genopole, etc.)
    • Relation blogueurs : Identification des influenceurs coeur de cible, prise de contact et suivi, reporting client (les éditions Au Vent Des Iles, Solar)
    • Participation à l'élaboration de recommandations social media
    • Benchmark innovations digitales et best-practices avec présentation hebdomadaire aux équipes digitales et social media de l’agence
  • Sagem - Chargée de communication

    PARIS 2013 - 2013 - Réalisation et mise en ligne de communiqués de presse sur l’intranet du groupe Safran,
    - Gestion autonome de projets d’édition du type journal interne, plaquette
    - Gestion des plannings de la communication de la DSI,
    - Participation à la réalisation de plan média et de stratégie de moyens sur diverses problématiques (clients de la DSI, projets, événements, etc.),
    - Animation et mise à jour du site Sharepoint de la DSI (pages projet, équipes, réseaux/communautés métiers),
    - Déterminer avec chaque chargé de Relation Client le plan de communication sur son secteur d’activité, en suivre les résultats et contribuer au développement des performances
  • Sncf - Chargée de communication interne et BtoB

    2012 - 2012 - Réalisation de divers supports édités : plaquettes, affiches, livrets, invitations, organigrammes...
    - Organisation d'événements ponctuels (Inaugurations, expositions, réunions managériales, séminaires en France et à l'étranger)
    - Réalisation en collaboration d’un @JT trimestriel et d'un film d'animation
    - Mise en place d’une politique d’intégration des nouveaux arrivants
    - Élaboration d'un nouvel intranet
    - Émission et publication de flash info et revues de presse
  • Amesys - Stagiaire

    Aix-en-Provence 2009 - 2009 Missions au sein du SAV :
    - programmation de carte électronique
    - debugage de circuit électronique
    - soudures
    - tests de produits finis
  • Association Forum ingénieur paris sud - Responsable de communication puis chef de projet

    2009 - 2010 Organisation d'un forum d'entreprises
    - gestion de projet
    - recrutement
    - démarchage des entreprises
    - création de visibilité de l’évènement (création de plaquette, d'affiche, sponsoring, intervention radio)
    - présentation auprès des publics étudiants visés
    - gestion de budget
    - accueil le jour J
  • Dassault Aviation - Stagiaire

    Saint-Cloud 2008 - 2008 Mission étude comparative de caméra :
    - étude du mécanisme de la prise vidéo
    - évaluation des différents produits (qualité dans leur milieu d'utilisation)
    - mise au point du protocole de comparaison, suivi de l'étude

Formations

  • ISCPA - Institut Des Médias (Paris)

    Paris 2011 - 2013 Master Professionnel

    Brand content, Communication écrite, Gestion de Crise, Audit site internet, Relation Presse, Communication interne/externe, Planning stratégique, Évènementiel, Réseaux sociaux, Communication d'influence, Lobbying, Veille stratégique, Stratégie éditoriale, Brand management, Relation agence-annonceur, Communication politique, Marque employeur.
  • Université Paris Sud

    Orsay 2010 - 2011 Licence

    Communication scientifique, Enseignement scientifique, Histoire de l'enseignement, Histoire des sciences, Biologie, Physique, Français, Mathématiques, Organisation de rencontre étudiants-Enfants(école primaire)
  • Polytech' Paris Sud (Ex-IFIPS, Institut De Formation D’Ingénieurs De Paris Sud)

    Orsay 2006 - 2010 Licence

    Projets électroniques, Codage informatique, Caser, Fibre optique (instrumentale, ondulatoire)
    Marketing, Économie d'entreprise (Mémoires : "Comités d'Entreprise", "Enjeux du marché de la Haute Couture") Gestion de projet.

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