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3 média
- Conseillère clientèle
2011 - 2014
Accueil, qualification, réalisation des demandes des clients (Mise en place et résiliation des contrats, prise de rendez-vous, explication facture, traitement du courrier)
Appuis aux chargés de clientèle (coaching)
Correction impression et mise sous plis des courriers destinés aux clients
formation des équipes en interne pour la mise à jour des procédures
Traitement interne (back office) des réclamations clients
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Armée de terre
- Secrétaire de direction
2010 - 2011
Création et pointage des plannings, calcul d'effectif, dossier sécurité et NDS
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Armée de terre
- Technicien en pyrotechnie
2006 - 2011
Formation du personnel militaire sur le fonctionnement d’appareils spécifiques, sur leur spécialité.
Comptabilité, gestion, ravitaillement des munitions en dépôt
Expertise, reclassement, manipulation, marquage, destruction et élimination des munitions
Contrôle quantitatif des stocks
Préparation des visites techniques et des mises en réparations des matériels
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Armée de terre
- Secrétaire au bureau courrier et vaguemestre
2006 - 2011
Gestion des courriers entrants et sortants, distribution
Rédaction des Notes de Services et divers documents
