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Marie-Françoise JACINTO

PARIS

En résumé

Après 16 ans passés dans la vente en Grand Magasin dont 10 ans en qualité de Manager de Vente aux Galeries Lafayette Haussmann, j'ai souhaité donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle en me spécialisant dans la formation d'adultes. A ce titre, j'ai préparé le Diplôme Universitaire de Formateur d'Adultes (DUFA) à l'Université de Paris 8 ( Diplôme obtenu avec Mention BIEN).
Actuellement formatrice en Gestion de la Relation Commerciale (GRC), Développement de l'Unité Commerciale (DUC) et Management et Gestion de l'Unité Commerciale (MGUC), section BTS MUC au CFA Stephenson, je prépare la rentrée de septembre 2016.
Je recherche un poste de formatrice à temps complet ( ou 4/5ème). Je vous propose de rejoindre votre équipe pédagogique et ainsi apporter mon savoir-faire et mon savoir-être dans l’accompagnement et le développement des compétences des jeunes adultes en alternance en section commerce allant du CAP au BTS. N'hésitez plus, contactez moi

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de projet
Management opérationnel
Animation de formations
Pédagogie d'adultes
Coaching d'équipe
Vente
Merchandising

Entreprises

  • CFA Stephenson - Formatrice GRC, DUC et MGUC

    PARIS 2015 - maintenant Ingénierie de formation et animation de cours en GRC, DUC et MGUC, section BTS MUC;
    Evaluation des apprentis en CCF.
  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Manager de vente

    Paris 2004 - 2015 Secteurs occupés: confection femme, accessoires hommes, bijouterie, horlogerie, parfumerie et soins hommes, créateur et luxe homme, arts de la table luxe, literie et linge de lit.
    Management d'une équipe de 20 à 40 conseillers de vente et démonstrateurs.
    Formation des conseillers de vente et des apprentis en alternance aux techniques de vente, fidélisation client et aux produits.
    Encadrement, gestion des plannings, animation et motivation de l'équipe de vente au quotidien, développement des compétences et évaluation des conseillers de vente.
    Mise en place des opérations commerciales, développement du CA et fidélisation de la clientèle.
    Analyse de l'activité, reportings, et plans d'actions.
    Participation aux cessions de recrutement des vendeurs saisonniers et des apprentis en alternance Bac Pro Commerce et BTS MUC;
    Jury d'examen Bac Pro Commerce et BTS MUC au CFA Stéphenson (Paris 18)
    Maitre d'apprentissage des apprentis en alternance.
  • Printemps Haussmann - Responsable Stand Swatch

    Paris 1998 - 2004 Printemps _ Paris Haussmann
    Animation et formation d'une équipe de 3 vendeurs. Vente, encaissement et fidélisation de la clientèle. Gestion des stocks et des commandes. Analyse des ventes. Gestion du SAV
  • Cabinet Médical WEBER et Associés - Secrétaire Comptable

    1996 - 1998 Accueil des patients, gestion des agendas des 3 associés. Tenue des livres comptables.

Formations

  • Université Paris

    Paris 2014 - 2015 DUFA

    Diplôme Universitaire de Formateur d'Adultes, mention Bien.
  • Universite St Denis

    Saint Denis 2014 - 2015 Diplôme Universitaire de Formateur d'Adultes

    Mémoire de formation: "Conceptualisation d'une histoire de vie en formation, un chemin vers la reconnaissance".
  • Lycée Georges Braque

    Argenteuil 1994 - 1996 Brevet de Technicien Supérieur ACTION COMMERCIALE

    Diplôme obtenu
  • Lycée Romain Rolland

    Argenteuil 1992 - 1993 Baccalauréat Sciences économiques et Sociales

    Diplôme obtenu