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Marie-Hélène CLAUS

ILE DE FRANCE

En résumé

Double compétence : Marketing et Communication

Mes compétences :
Communication
Communication globale
Communication interne
Études Clients
Evénementiel
Marketing
Marketing opérationnel
Administration et comptabilité d'un centre de prof

Entreprises

  • DISTRICAB - Franchise Carrefour Market - Responsable administrative et comptable

    2014 - maintenant

  • BIOTRONIK - Responsable Marketing et Communication - CRM

    Rungis cedex 2009 - 2013 BIOTRONIK® est l'un des principaux fabricants mondiaux de prothèses implantables en cardiologie.

    Division C.R.M : gestion du rythme cardiaque (stimulateurs, défibrillateurs implantables et sondes cardiaques).
    Missions :
    - Depuis 2013, contrôle publicité selon la réglementation en vigueur dans le domaine de la santé
    - Création de supports marketing / communication interne / communication externe / événementiel (selon la réglementation)
    - Organisation des lancements de produit
    - Organisation d'Ateliers Marketing avec les collaborateurs
    - Participation à l'élaboration du plan Marketing-Communication
    - Participation au comité de rédaction de la Lettre de la Téléc@rdiologie
    - Présentation et animation réunions
    - Analyses et études de marché
    - Suivi des dossiers de matériovigilance
    - Gestion du budget service

  • NORAUTO - Responsable des Etudes

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2006 - 2009 Créateur et leader des centres auto en France depuis 1970, Norauto est aujourd'hui une enseigne internationale implantée dans 8 pays : France, Belgique Espagne, Italie,Portugal, Pologne, Hongrie, Argentine.

    Stage + CDD + CDI – Responsable des Etudes – service Connaissance Client – Département Marketing Clients
    Missions :
    - Pilotage des études marketing du briefing à la communication des résultats
    - Planification, suivi, analyse et communication des enquêtes et baromètre de satisfaction Clients
    - Coordination, organisation et analyse des Rencontres Clients
    - Préconisation d’optimisation pour les centres
    - Pilotage de l’outil Géomarketing et formation des équipes
    - Elaboration et suivi d’un support de communication externe

  • LESAFFRE INTERNATIONAL - STAGE - Direction Marketing

    Marcq-en-Barœul 2005 - 2006 Direction Marketing - société Lesaffre International - Marquette (59)
    Issue du monde agricole, la famille Lesaffre a développé depuis 1853 un ensemble d'activités industrielles tournées vers l'agroalimentaire. A travers les générations, l'entreprise s'est progressivement affirmée comme un grand Groupe spécialisé dans le domaine des biotechnologies.
    Lesaffre est aujourd'hui leader mondial dans la fabrication de levures et d'extraits de levure.
    Plus de 7 000 emplois sur les 5 continents en 2005.

    Stage d'octobre 2005 à fin août 2006.
    Missions :
    - Equipe projet chargée du développement du portail Intranet Marketing Groupe
    - Benchmarks et veille documentaire
    - Analyse d’études marketing et lancement de nouveaux produits
    - Elaboration de supports de communication pour les formations internes en marketing

  • ASSELIN-THIBEAU - Groupe NSC - STAGE - Assistante communication externe groupe

    2005 - 2005 Société Asselin-Thibeau - site de Tourcoing - Nord (180 salariés, CA 30 M€ dont 90 % à l'export) spécialisée dans la conception et la fabrication de biens d'équipement destinés à l'industrie textile.
    Membre du Groupe NSC (5 pôles, 9 sites industriels, 12 filiales, 1 200 salariés, CA 117 M€, biens d'équipement pour l'industrie textile et emballage papier carton).

    Stage de mai à août 2005
    Missions :
    - Action presse : gestion des retombées presse, mise à jour du fichier de presse.
    - Mise à jour du site Internet via le back office.
    - Réalisation d'un support institutionnel déstiné aux écoles.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Lille 2005 - 2007 Mastère Spécialisé

    Stratégie et Management de la Commuincation - Thème de la thèse professionnelle : Intégration des publics à l’évaluation d’un logotype – Méthodologie par la table ronde.

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2000 - 2005 Sociologie option Economie

    maîtrise de Sociologie - Thème du mémoire : L'influence de la publicité sur le comportement des enfants.

  • Lycée Sainte Claire

    Lille 1997 - 2000 Bac série Economique et Social option Mathématiques Spécialisés

Réseau

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