Mes compétences :
Adaptabilité
Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
Précontact
- Chargée de Comptes RH
rennes2017 - maintenantResponsable des ventes sur un portefeuille de clients variés (PME, collectivités) :
- Recueil et analyse des besoins des clients,
- Conseil sur la diffusion et la rédaction des offres d'emploi,
- Élaboration des propositions commerciales,
- Mise en œuvre et suivi des prestations vendues (négo, devis, achats)
- Ventes additionnelles
- Suivi et mise à jour des dossiers.
Précontact
- Assistante Commerciale
rennes2015 - maintenantSuivi administratif et commercial des dossiers clients en interface avec nos partenaires et notre studio graphique intégré.
Suivi de production (création et suivi des maquettes, gestion des Bon A Tirer…)
Conseil rédactionnel dans une démarche qualité (relecture, rewriting…)
Facturation et reporting.
Ouest-France Emploi
- Assistante Commerciale
Rennes2014 - 2015PRECOM MULTIMEDIA (Rennes) : Depuis septembre 2014 : (Temps complet, remplacement)
- Assistanat des commerciaux (Reporting chiffre, envoi de devis, suivi des dossiers clients) ;
- Saisie des ordres de facturation ;
- Mise en ligne de la publicité commerciale et gestion administrative ;
- Hotline et aide à la mise en ligne
- Gestion et suivi du CA de la cellule emploi
Ouest-France Emploi
- Assistante Back Office
Rennes2013 - 2014PRECOM MULTIMEDIA (Rennes) : Janvier 2014 - Septembre 2014: (Temps partiel en alternance avec Service Obsèques)
Mise en ligne des annonces WEB
Gestion du planning display
(Programmation auprès du traffic, demande de travaux auprès du studio graphique)
Réception appels et relances clients.
PRECOM
- Chargée Recouvrement - Service
Rennes2012 - 2013Chargée Recouvrement
Gestion des règlements (CB, Chèques)
Relances clients (particuliers, professionnels)
Mise en contentieux (Mise en Demeure)
Gestion administrative facturation
PRECOM
- Chargée Clientèle - Service
Rennes2007 - 2014(Régie Publicitaire) : CRC ( Service Accueil Obsèques)
Réception appels téléphoniques (particuliers/professionnels)
Saisie avis obsèques en tenant compte du bouclage du journal
Gestion réclamations clients (particuliers/professionnels)
Gestion des parutions hors secteur sur toute la presse régionale/nationale/internationale.
PRECOM
- Chargée Clientèle
Rennes2007 - 2014
Teleperformance France
- Téléconseillère
Asnières sur Seine2007 - 2007Vente d'assurances décès (Laser Assurances) par téléphone.