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Marie-Laure ARTIGANAVE TUCK

Boulogne Billancourt

En résumé

Pendant 8 ans dans une plateforme d'affiliation à explorer différents leviers et accompagner les clients sur différentes problématiques (acquisition, fidélisation, optimisation, branding...).

Aujourd'hui, en charge des partenariats e-commerce, j'ai pu développer mon sens commercial et prendre en compte l'approche plus BtoC.

Depuis 2010, j'ai aussi développé mes compétences en management d'équipe (entre 4 et 6 personnes).

Je reste à l'écoute de nouveaux défis et objectifs à atteindre pour la suite de mon parcours professionnel.

Mes compétences :
Publicité
E-commerce
Webmarketing
Affiliation
Management
Marketing

Entreprises

  • IGraal - Chef de groupe

    Boulogne Billancourt 2014 - 2015 o Création d’outils : plaquette de lobbying, modèle de présentation client, outil pour la prospection clients, contrat d’affiliation directe…
    o Organisation de l’équipe : gestion d’un portefeuille de mises en avant pour chaque portefeuille client, mise en place d’une grille d’évaluation en phase avec les objectifs business
    o Définition et suivi des objectifs de l’équipe : objectifs de CA et de qualité
    o Accompagnement des membres de l’équipe sur leur gestion de portefeuille : négociation, rendez-vous client, rencontres plateformes et/ou agences, propositions pour répondre aux problématiques clients…
    o Recrutement

  • Zanox - Team Leader /chef de groupe

    PARIS 2010 - 2014 Depuis 2011 : Chef de groupe zanox

    Gestion et management du pôle Service Unit
    o Création et mise en place des outils de pilotage de l'équipe
    o Management d’équipe (4 personnes)
    o Mise en place d’une stratégie de développement de programme
    o Suivi et amélioration des indicateurs de performances du programme
    o Suivi des objectifs de volumes et de rentabilité
    o Proposer des leviers de promotion innovants pour le developpement du programme
    o Garantir l'atteinte des objectifs de performance

  • Zanox - Key Account Manager

    PARIS 2009 - 2010 - Animation de programme : communication par email, contact téléphonique, proposition de challenge, d'incentive, création et envoi de newsletter
    - Visions multi-leviers : SEM, Emailing, Display, Comparateurs, Cashback…
    - Suivi de performances, analyse statistiques, reporting
    - Maîtrise du budget, de la rentabilité
    - Réalisation de benchmark concurrentiels sectoriels
    - Recommandations stratégiques pour le développement du programme
    - Contact privilégié avec les affiliés, avec les annonceurs
    - Recrutement, formation et management de stagiaires
    * Clients : Cetelem, Promovacances, Boulanger, Conforama, Simplicime…

  • Zanox - Account Manager

    PARIS 2006 - 2008 zanox

    Gestion de campagnes et programmes d'affiliation.

    Objectif : Optimisation de la performance des programmes.

    Actions :
    - Animation de programme : communication par email, contact téléphonique, proposition de challenge, d'incentive
    - Suivi de performances
    - Bilan de performances
    - Recommandations d'optimisation et du developpement de la statégie du programme
    - Contact privilégié avec les affiliés
    - Contact privilégié avec les annonceurs

  • Ritz Paris - Assitante du directeur de la restauration

    2005 - 2005 Missions très diverse:
    - Préparation de réunion
    - suivi et optimisation des actions
    - communication mail et téléphone avec la clientèle
    - mise en forme des cartes
    - transmission d'informations pour la mise à jour du site inetrnet
    - création d'une base de donnée clients des restaurants en prévisions d'emailing
    - ...

  • SNSM - Hotesse vente - relation publique

    2001 - 2002 Hôtesse chargée de relation et de vente lors du Tour de France à la voile en 2001 et 2002.
    Intégrer à une équipe de quatre personnes autonomes, nous étions en charge de faire connaître la Société Nationale des Sauveteurs en Mer, de la représenter et de récolter des fonds pour cette association indépendante de l'état.
    Pour optimiser la récolte de dons à destinations des ifférentes stations, nous étions aussi en charge de vendre des objets symbolisés SNSM.
    Mission permettant d'optimiser la capacité à s'intégrer à une équipe, d'en gérer les conflits. Mais aussi à permettre de travailler de manière autonome au sein de cette équipe.

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