Inter Expansion Groupe Humanis
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT/ FACTURATION
2004 - 2013-Suivi des comptes clients et de l’encours (+ de 1000 comptes représentant 2MK€/mois)
-Edition et Contrôle de la facturation
-Recouvrement des créances et mise en place d’une procédure adaptée selon objectif de l’entreprise coût/ délais/ qualités.
-Gestion du contentieux et du risque client (Réduction de la balance de 80%)
-Assurer le suivi des Procédures Collectives et mettre à jour les fichiers (exploiter les informations du BODACC. En cas de redressement avec poursuite d’activité, suivre l’évolution de la procédure et faire respecter les délais de règlement. En cas de liquidation, produire les créances dans les délais impartis au représentant des créanciers
XEROX
- GESTIONNAIRE LITIGE / PRE CONTENTIEUX
Saint-Denis2001 - 2003-Centraliser, Examiner, Etablir les dossiers contentieux pour engagement de procédures / assignation (centralisation et examen de dossiers initiés par + de 100 gestionnaires clients)
-Interface cabinets de recouvrement (CFP/ EDC/ GFC/ FERRER…) et service juridique.
-Suivi et Recouvrement des créances âgées :
•Analyse et résolution des litiges clients (Réduction de la balance de 50 à 60%)
•Analyse situation client (Solvabilité, Scoring…)
•Mise en place d’un plan de régularisation (Echéancier, moratoire…)
•Communication avec les partenaires concessionnaires
