Paris
Après une expérience de 10 ans dans le commerce International, je me suis vu confier la coordination du service ADV export de mon entreprise et suis amenée à assurer les fonctions suivantes:
Gestion fonctionnelle du service ADV export
Coordination de l'ensemble des activités et répartition des dossiers entre les assistants exports
Gestion du planning du service
Information des collaborateurs
Organisation et réalisation des entretiens annuels
Interface entre les assistantes et le directeur export
Communication du reporting régulier au directeur export
application de l'ensemble des procédures de gestion des dossiers exports
Pilotage de la mise en place de la certification ISO 9001 pour le service ADV, en coordination avec le Responsable qualité.
Participation de projet lié a l'ADV export
Autres fonctions liées au métier d'assistante export:
Compétences Commerciales
Gestion administratives des exportations (suivi des commandes, interface clients-fournisseurs-usines, préparation des documents exports)
Mise en place de la logistique
Gestion des réclamations (traiter les incidents, les litiges)
Gestion des risques (banques, coface)
Recouvrement des impayés
Mailings, offres de prix
Relances commandes (order hunting)
Compétences Linguistiques
Espagnol courant (séjour de deux ans et demi en Argentine)
Anglais courant
Portugais, allemand (notions)
Compétences Bureautiques
Word
Excel
Powerpoint
Logiciel PAO Quark X Press
Mes compétences :
Anglais
Auditeur Qualité
COMMERCE
Commerce international
Espagnol
International
Logistique
Logistique internationale
Qualité
Traduction
