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Marie LOIRE-DREVARD

LYON

En résumé

Depuis plus de 10 ans, j’accompagne la transformation d’entreprises et d'organismes sur un secteur en profonde mutation en utilisant les études marketing et internes comme levier.
En parallèle de l'action menée auprès de mes clients, j’ai managé une équipe avec une démarche d'orientation client, de conduite du changement et de développement des compétences.

Le digital transforme les façons de faire, nécessite de penser autrement la relation client, les processus, le management, l'organisation,… en plaçant l’Humain au cœur du dispositif dans une logique de co-construction et d'innovation.

Je serais heureuse de vous rencontrer pour partager nos expériences, étudier de possibles collaborations et contribuer au succès de vos projets et/ou ceux de vos clients.

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Conduite du changement
Management marketing
Innovation
Amélioration continue
Gestion de projet
Etude interne
Étude de marché
Etude satisfaction
Expérience, parcours client

Entreprises

  • Aviso Conseil - Directrice d'Etudes, Manager

    LYON 2010 - 2015 • Concevoir, analyser et utiliser des études comme levier managérial
    • Développer et fidéliser un portefeuille de clients / prospects
    • Piloter des projets de changement, acquisition de logiciels métier
    • Manager une équipe (8 personnes)
    • Participer au CODIR
  • AVISO CONSEIL - Responsable d'Etudes, Chef de projet

    LYON 2004 - 2009 • Gérer la Relation Client et organiser les contrats d'études
    • Concevoir les supports d'enquêtes
    • Analyser, synthétiser les résultats; les présenter aux clients
    • Elaborer et gérer la Démarche Qualité du pôle Etudes
    • Améliorer la performance du service en charge de la collecte des données
  • AVISO CONSEIL - Chargée d'Etudes Marketing

    LYON 2001 - 2004 • Gérer les terrains d'enquêtes
    • Traiter statistiquement les données et concevoir les livrables
  • Alptis - Assistante Marketing (stage)

    Lyon 1999 - 1999 • Concevoir des outils d'aide à la vente
    • Réaliser des enquêtes client mystère
  • HFC Bank - Assistante Commerciale (stage)

    1998 - 1998
  • Société Générale - Assistante Relation Clients (stage)

    PARIS 1996 - 1996

Formations

Réseau

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