Marie-Louise NGBANDA-JAMBON

En résumé

Entreprises

• HSBC - Conseiller bancaire

  Paris 2015 - maintenant

• ba&sh - Chargée de relation client et SAV

  Paris 2015 - 2015

• Eric Bompard - Chargée de ventes E-commerce et VAD

  2013 - 2014 Gestion de la relation client, vente et conseil téléphonique, gestion vente internet contentieux, CRM
  Interaction avec service logistique (gestion expéditions), marketing, comptabilité
  

• Danava - Chef d'Entreprise

  2009 - 2013 Danava est un concept store qui propose l'accès à une beauté organique et éthique. Cette boutique s’évertue à présenter une offre « spécialisée» dans les cosmétiques bio haut de gamme.
  
  - Création et gestion d’un Concept Store de cosmétiques bio haut de gamme
  - Négociation des prix et des conditions / Vente et fidélisation des clients
  - Strategy Marketing : veille concurrentielle, étude de marché et positionnement, implantation
  - Marketing direct: mise en place stratégie marketing (phoning, mailing, fidélisation), Prospection

• Atradius - Analyste Crédit - Relation Courtiers spécialisée Export

  Levallois-Perret 2007 - 2009 - Etude de la solvabilité des clients au travers de l’analyse bilan et étude de rating
  - Gestion des encours clients
  - Interlocutrice dédiée aux courtiers : intermédiaire entre clients et assurés
  - Analyste spécialisée aux dossiers export

• Atradius - Chargée de Relation Client

  Levallois-Perret 2006 - 2006 - Gestion de la relation client
  - Interface entre le client, les arbitre, le service des sinistres et la direction
  - Renseignement et information sur la gestion du risque client
  - Etude et négociation avec les arbitres sur les lignes de crédit
  - Assistante gestion de projet développement outil CRM

• Analuiza Fashion Office - Attachée Commerciale

  2005 - 2005 - Prospection et vente des collections au sein du show room
  - Analyse des ventes et reporting
  - Organisation des salons (Fashion Week): management des stagiaires et mannequins

• Gobin Daudé Parfumeur - Assistante Marketing et Démonstratrice

  2004 - 2004 - Veille concurrentielle, étude de marché et positionnement
  - Communication: gestion book de presse, création de documents promotionnels
  - Vente des parfums en Grands Magasins (Printemps, Galeries Lafayette, Franck et Fils, La Samaritaine)

• 1001 Listes - Assistante Commerciale

  2002 - 2002 - Accueil et relation client
  - Gestion et création liste de mariage
  - Assistante organisation salon du mariage (budgetisation)
  - Contact avec boutiques partenaires

• Hermès - Conseillère de vente

  Paris 2001 - 2001 - Accueil et conseil clientèle
  - Aide gestion de stock
  - Département des carrés (Faubourg Saint Honoré)

Formations

• Ecole Supérieure De Gestion

  Paris 2003 - 2005

• European Business School

  Paris 2001 - 2002