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Marie MALAGA-PASSELAC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Internet
Retail banking
Partenariats
Emailing
E-business
Webmarketing

Entreprises

  • LaSer Cofinoga - Responsable Digital Customer Experience

    Paris 2014 - maintenant Comprendre et optimiser l'expérience utilisateur sur le site cofinoga.fr :
    - Analyses quali et quanti des parcours sur le site (mouse tests, A/B test, études consommateurs)
    - Gestion de projets : refonte des process et des formulaires de souscription en ligne et réalisation des optimisations identifiées

  • MEDIATIS, Groupe LaSer Cofinoga - Développement de partenariats Web

    2009 - 2013 ACQUISITION ONLINE :

    - Sélection et mise en place de partenariats Web (tous niveaux d’intégration : display, emailing, sponsoring, liens, intégration en web services)

    - Gestion des aspects juridiques, techniques, marketing et opérationnels

    - Identification des chantiers d’optimisation (techniques, juridiques, opérationnels, ...) et participation à leur réalisation

  • Mediatis - Responsable de Comptes Partenariat

    2006 - 2009 Relation commerciale :
    - Piloter la relation commerciale et opérationnelle avec le prestataire de prise d’appels en acquisition (1.8M€ de budget)
    - Développer le potentiel commercial de chaque partenariat et en assurer la relation commerciale
    - Analyser la production et le PNB généré vs l’objectif fixé par l’entreprise

    Gestion de projets :
    - Gérer les projets de développement (lancement de nouveaux produits et canaux de distribution, opérations promotionnelles, animation de réseau)
    - Dans le cadre de l’intégration des partenariats Netvalor chez Médiatis (janvier à mai 2006) :
    o AMOA des travaux de migration SI, marketing et logistique
    o refonte des offres et process existants pour intégration dans les process Médiatis

  • Netvalor - Chef de projet

    2004 - 2006 - Elaboration et pilotage des travaux opérationnels de mise en place d’une solution de financement à crédit pour les sites e-commerce

    - Animation et gestion de partenariats en portefeuille (opérations de recrutement et de fidélisation, reporting, gestion des commissionnements)

  • Deloitte Consulting - Consultant

    Puteaux 2001 - 2004 • Retail Banking : Optimisation de la rentabilité du réseau d'agences, Société Financière Spécialisée (12 mois)
    - Diagnostic des process existants sur l’ensemble des activités (directes et indirectes)
    - Identification des leviers d'amélioration et définition du process cible

    • Retail Banking : Société Financière Spécialisée (6 mois)
    - Pilotage des travaux opérationnels liés à la réorganisation du réseau d'agences
    - Pilotage du chantier de réorganisation des filières après vente

    • Capital Market : mise en œuvre d’une plate-forme bancaire multi-canal pour compte de tiers (6 mois)
    - AMOA sur le volet Titres Front Office
    - Pilotage des travaux de migration sur le système d'informations cible

Formations

Réseau

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