Marie MOCH

En résumé

Entreprises

• Crown Relocations - agence de Lyon - Move Manager

  2014 - maintenant gérer les déménagements internationaux de nos clients de A à Z:
  - organiser l'opération de déménagement porte à porte avec les différents intervenants (prestataires/transitaires/agents à l'étranger)
  - réserver les moyens de transports adéquates (fret maritime/aérien/routier)
  - collecter et transmettre les documents de douane des clients auprès des transitaires
  - s'assurer de la satisfaction du client à chaque étape de son déménagement
  - facturer les dossiers
  

• CROWN FINE ART - bureau de Lyon (69) - COMMERCIALE

  2012 - 2013 - répondre aux appels d'offre ou demandes de devis transport
  - relances clients
  

• CROWN FINE ART - bureau de Lyon (69) - COORDINATRICE TRANSPORT/LOGISTIQUE

  2007 - 2012 gestion de toutes les opérations administratives liées aux transports d’œuvres d’art:
  
  - réserver les moyens de transport au niveau national et international (fret aerien, maritime, routier)
  - négocier les tarifs transport avec les fournisseurs, sous traitants
  - organiser les tournées de nos chauffeurs
  - planifier les opérations de montage/démontage d'expositions
  - émettre les instructions douane (import/export temporaire/definitif) + ASTT et licences
  - facturer les clients
  - controler les couts et les marges de chaque projet d'exposition
  
  exemples de clients et d'expositions gérés:
  Cite de la Musique - "We want Miles" en 2009/2010
  Réunion des Musées Nationaux - expositions "Figuration Narrative" au Grand Palais en 2009, "La Politique de l'Amour" au Chateau de Compiegne en 2010
  Musée des Arts et Métiers - exposition "Atmosphere" en 2009
  Musée d'Art Moderne de la Ville de Paris - exposition "Bernard Lamarche Vadel" en 2009
  Maison de Victor Hugo - exposition "Victor Hugo" en 2009
  Musée du Louvre - exposition "Gabriel de St Aubin" en 2008

• Northwest Folklife, Seattle - Assistante du service Développement et Assistante du Coordinateur des Bénévoles

  2006 - 2007 - gérer les dons individuels (donateurs, sponsors, organismes de subventions): saisir les données sur le logiciel Results Plus, envoyer les lettres mensuelles de remerciement.
  - gérer administrativement les différentes campagnes de financement (campagne téléphonique d'été 2006, ventes aux enchères de novembre 2006, newsletters), suivre les résultats et mettre à jour les tableaux statistiques.
  - gérer la mailing list pour l'enewsletter et newsletter d'hiver et de printemps.
  -établir les reportings pour les réunions mensuelles du service développement.
  
  -responsable du recrutement des 1000 bénévoles nécessaires pour le déroulement du festival (Memorial Day week end).
  - planifier et confirmer leurs horaires.
  - organiser la soirée destinée à remercier tous bénévoles
  - mettre à jour les tableaux statistiques du département des bénévoles.

• K-Buy - Gestionnaire de commande

  2005 - 2005 - gérer un portefeuille de clients B2B (Gemplus, Areva, Valeo, Valeo vision)
  - prendre et suivre les commandes clients
  - résoudre les litiges clients
  - responsable de la formation de mon successeur

• Sucre Union - Assistante au service Administration des Ventes

  2004 - 2004 - prendre et suivre les commandes de sucre pour des entreprises industrielles comme Coca Cola France, Danone.
  - résoudre les litiges concernant les livraisons
  - gérer et mise à jour des stocks
  - facturer les clients

• Auchan - Stagiaire au département Supply Chain/Logistics

  Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2003 analyser les causes internes et externes des ruptures de stock de l'été 2002, proposer des solutions pour l'été 2003 pour éviter les ruptures de stock.

Formations

• Ecole De Management De Strasbourg

  Strasbourg maintenant

• Ecole Supérieure De Commerce

  Strasbourg 2001 - 2005 Supply Chain Management

• Lycée Camille Vernet

  Valence 1999 - 2001

• Lycée Emile Loubet

  Valence 1993 - 1999

Réseau

• Arnaud VILLEMAGNE

• Claire SICARD

• Delphine ROCHEDY

• Florent MOUNIER

• Helen MARLIN

• Johanna PERIER

• Julien THOMAS

• Lucie DELHOMME

• Morgane GLOANNEC