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Cbp France
- Gestionnaire sinistres
SAINT-HERBLAIN
2018 - maintenant
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Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loier
- Assistante de gestion bancaire en assurance-vie
2017 - 2018
- Analyser et valider des dossiers dans le respect de la réglementation bancaire
- Etablir les process du poste pour être opérationnelle immédiatement
- Contacter différents interlocuteurs pour collecter les pièces manquantes
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Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Assistante de gestion bancaire en réaménagement de prêts habitats
NANTES
2016 - 2017
- Analyser et valider des dossiers de réaménagement de prêts habitats Particulier, Professionnel et Haut de gamme
- Administrer et analyser une enquête de satisfaction
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SYSTEME U NORD OUEST
- Assistante Responsable de Marques
CAEN cedex 4
2016 - 2016
Suivre des dossiers de développement de produits MDD - Mission d'une semaine et demi
- Gérer des bases de données produits/fournisseurs
- Gérer les relations avec le studio photo : réception des visuels, relecture, envoi des corrections, etc.
- Gérer l'administratif des avenants et contrats avec les fournisseurs
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Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Assistante Back office
NANTES
2015 - 2015
- Analyser et valider des dossiers dans le respect de la réglementation bancaire (assurances et prêts habitat)
- Faire adhérer les collaborateurs aux décisions prises
- Etablir les process de chaque activité afin d'être opérationnelle sur des postes de périmètres différents
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Groupe Huit
- Chargée d'un projet de création d'une base documentaire
Montrouge
2015 - 2015
- Fiabiliser et nettoyer une nouvelle base de données
- Créer des supports de formation
- Former des groupes de collaborateurs (en face à face)
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SCE
- Chargée d'un projet de création d'une base documentaire
Nantes
2014 - 2015
- Mettre en place, fiabiliser et enrichir une nouvelle base de données
- Mener des entretiens en transversalité avec des services
- Planifier le déroulement du projet et tenir à jour les outils de suivi
- Organiser et créer les outils nécessaires à la gestion courante de la base et les supports de formation
- Former plusieurs groupes de personnes en vue du lancement du projet (en face à face et en visio)
- Créer, administrer et animer un groupe lié au projet sur le réseau social de l'entreprise
- Créer des supports de communication selon une nouvelle charte graphique
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Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Chargée d'un projet de migration d'une base documentaire
NANTES
2013 - 2014
- Mettre en place et alimenter une nouvelle base de données
- Planifier et mener des entretiens en transversalité avec des services
- Elaborer des statistiques et tenir à jour les outils de suivi
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CAF loire atlantique
- Agent administratif allocation logement
2013 - 2013
- Contrôler et instruire des dossiers dans le respect de la législation
- Collecter des données
- Rédiger des courriers
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MAISONS DU MONDE
- Chargée Clientèle
Vertou
2011 - 2013
- Créer une newsletter et rédiger des articles
- Optimiser la relation client par téléphone et par email
- Assurer le suivi administratif
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Groupe Zéphir
- Assistante marketing et communication
2010 - 2011
- Effectuer de la veille concurrentielle et des études de marché
- Concevoir des supports de communication, cibles B to B et B to C
- Organiser des événements pour des professionnels
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Citroën
- Assistante marketing et commerciale
2010 - 2010
- Enrichir et nettoyer une base de données
- Suivre la satisfaction clients
- Réaliser un programme de fidélisation
- Elaborer des visuels en respectant la charte graphique de l’enseigne
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Mémorial de Caen
- Responsable Marketing
2009 - 2009
- Refondre un programme de fidélisation
- Administrer et analyser des enquêtes de satisfaction
- Enrichir, nettoyer et segmenter une base de données
- Réaliser des campagnes de marketing direct
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Multiplexe liberté
- Agent d'accueil
2009 - 2009
- Accueillir un client et identifier sa demande
- Réaliser l'enregistrement et l'encaissement des ventes
- Effectuer le réassort des produits
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Décathlon Logistique
- Aide magasinier
Villeneuve d'Ascq
2008 - 2008
- Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande
- Nettoyer et ranger la zone de travail
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STRATEMARK
- Chargée d’une étude qualitative et d'une étude quantitative sur le label Normandie Qualité Tourisme
2008 - 2008
- Administrer des enquêtes de satisfaction par téléphone
- Analyser et interpréter des résultats
- Rédiger une synthèse des résultats
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Cafés de l'emploi bas-normands
- Chargée du démarchage d’entreprises désireuses de rencontrer des demandeurs d’emploi
2007 - 2008
- Cibler et prospecter par téléphone
- Participer à l'organisation et au déroulement d'un événement
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Délégation Régionale au Tourisme de Basse-Normandie
- Chargée de l’archivage et du secrétariat
2006 - 2007
Vacation de 2 et 3 mois
- Administration de fichiers
- Réception et émission d'appels téléphoniques
- Gestion de courriers et d'e-mails
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Mac Donald's
- Equipière
guyancourt
2005 - 2005
- Enregistrer, servir et encaisser un client
- Préparer des produits selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires
- Effectuer l'entretien de la salle, du matériel
