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Marie ROSALES CALATAYUD

MONTPELLIER

En résumé

Mobilité Nationale - Maîtrise du Pack Office
Anglais et Espagnol courants
Permis B, véhiculée


Gestion et organisation:
Suivi de procédures de gestion Gestion des conflits
Participation aux actions commerciales Gestion financière
Planification et gestion des délais Rédaction de comptes rendus en interne
Participation à la communication d’un festival Gestion des besoins matériels

Commercial :
Mise en place d’études de marché, analyse de secteurs d’activités
Organisation et planification d’actions de prospection Démarche d’amélioration de la qualité de service
Action de satisfaction et fidélisation de la clientèle Suivi de procédures qualité du service clientèle
Accueil et orientation de la clientèle Contact direct avec la clientèle

Management :
Coordination de soixante exposants Coordination de la sécurité
Formation de nouveaux collaborateurs Coordination de missions de prospection

Mes compétences :
Accompagnement
Administration
Commercial
Développement commercial
International
PME
Projet international

Entreprises

  • CFA UM2 - Chargé de Mission, Développement de l'apprentissage UM2

    2012 - maintenant

  • IAE Montpellier - Gestionnaire Chargé du suivi des stages et relations entreprises

    Mimet 2012 - 2012

  • Service Economique de Wellington- Nouvelle-Zélande - Assistante d'études économiques et commerciales

    2010 - 2010 - Etudes et Analyses:

    - Suivi de l'actualité économique et financière de la NZ: rédaction d'articles et brèves concernant certains secteurs d'activités de la NZ
    - Rédaction et actualisation du Guide Répertoire "le marché du vêtement féminin,masculin et enfant, et accessoires de mode en NZ 2009/2010" en collaboration avec le Service Economique de Sydney- Australie
    - Actualisation des données sur le commerce extèrieur France/NZ 2009

    - fonction commerciale:

    - Participation à des missions de prospection avec prestations personnalisées: organisation d'une étude de marché

  • Hurricane - Chargée de projet junior

    2009 - 2009 - fonction commerciale
    organisation d'une mission de prospection en BtoB
    organisation d'une mission de prospection auprès des municipalités

    -fonction organisation:
    responsable du Village des exposants (60) au cours du Festival International de Sports Extrêmes: participation au placement, gestion des demandes et besoins matériels des exposants, gestion des conflits, relance d'impayés, suivi rigoureux du cahier des charges du festival, mission de fidélisation et satisfaction des exposants

    -fonction communication:
    mise en place d'une revue de presse pour la promotion du festival et de l'un de ses sportifs de haut niveau

Formations

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2004 - 2010 Master 2 Management International de la PME

    Trésorière du Bureau de Vie Etudiant 2006/2007

Réseau

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