Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Ciel Compta
Entreprises
Agence de Maginot
- CHARGEE DE CLIENTELE
2011 - 2011Promotion du compte Amélie au siège et l' - Pré accueil
Cpam
- Agent d'accueil et téléphonique
Paris2011 - maintenant - Prise d’appel
- Gestion des dossiers assurés
- Gestion des réclamations
- Promotion du compte Amélie au siège et l’agence de Maginot
- Pré accueil depuis juin 2011
Délégué pharmaceutique - Groupe PHR
- COMMERCIALE
2009 - 2009Prise de rendez - vous avec les titulaires des officines ;
- Présentation de la gamme aux adhérents et affiliés
- Négociation
- Gestion des réclamations
- Suivi Clients
Délégué pharmaceutique - Groupe PHR
- COMMERCIALE
2009 - 2009Prise de rendez - vous avec les titulaires des officines ;
- Présentation de la gamme aux adhérents et affiliés
- Négociation
- Gestion des réclamations
- Suivi Clients
GROUPE PHR PHARMAREFENCE / VIADYS
- DELEGUE PHARMACEUTIQUE
2009 - 2009 - Prise de rendez – vous avec les titulaires des officines
- Présentation de la gamme aux adhérents et affiliés
- Négociation
- Gestion des réclamations
- Suivi Clients
- Suivi Clients
- Relance promotion
- Vente
- Prospection
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux
- Réalisation de supports commerciaux
- Suivi administratif de l’équipe
- Challenge interne : Deux fois meilleure chargée de clientèle
EUROMASTER
- Chargée de Clientèle
Montbonnot-Saint-Martin2004 - 2009Suivi Clients
- Relance promotion ;
- Prospection
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux
- Réalisation de supports commerciaux
- Suivi administratif de l'équipe ;
- Challenge interne : Deux fois meilleure chargée de clientèle
Commerciale
- SAMSON DISTRIBUTION
2001 - 2004Prospection téléphonique et physique
- Négociations commerciales
- Animations commerciales sur le lieu de vente
- Fidélisation et suivi clients ;
- Réalisation de publipostages (démarche marketing de prospection) ;
- Organisation et participation au Salon de la Distribution de Grenoble