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Marie VAN KEMPEN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Finance
Management
Travail en équipe
Gestion de patrimoine
Fiscalité patrimoniale
Bilan Patrimonial
Transmission de patrimoine

Entreprises

  • CIC - Conseiller accueil

    Paris 2014 - maintenant - Accueil client
    - gestion litiges
    - gestion back office
    - prise de rdv
    - rebond et entretien commerciaux
    - animation commerciale
  • CIC - Téléconseillère

    Paris 2011 - 2014 - accueil téléphonique
    - gestion des litiges clients
    - prise de rdv
    - rebond commercial
    - formation nouveau arrivant
  • HSBC - Chargée d'accueil

    Paris 2010 - 2010 - Accueil client
    - Gestion des litiges clients
    - Gestion du téléphone (appel entrant et sortant)
    - Entretiens commerciaux
    - Commercialisation de produits financiers de base
    - Prise de rendez vous
  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2009 - 2010 - Accueil client
    - Gestion des litiges clients
    - Gestion du téléphone (appel entrant et sortant)
    - Entretiens commerciaux
    - Commercialisation de produits financiers de base
    - Prise de rendez vous
  • Etam lingerie - Hôtesse de vente

    Clichy 2008 - 2009 - Hôtesse de vente
    - Tenue de caisse
    - Approvisionnement des rayons
    - Gestion des litiges clients
    - Fidélisation client.
  • Crédit Agricole-Agence de Plaisance du Touch - Conseillère clientèle

    2006 - 2008 - Accueil client
    - Gestion des litiges clients
    - Gestion du téléphone (appel entrant et sortant)
    - Entretiens commerciaux
    - Commercialisation de produits financiers de base
    - Prise de rendez vous
  • Société MELOGNAC (enseigne Mc Donald's) - Employée polyvalente, hôtesse d'accueil, formatrice.

    2003 - 2006 - Tenue de caisse, accueil
    - Formation
    - Management petite équipe (10 pers)
    - Production
    - Assistant manager
    - Préparation des Dépôts
    - Animation et encadrement d'anniversaires enfants

Formations

  • IUT GACO

    Agen 2012 - 2013 licence clientèle Expert

    Formation professionnelle, cours GACO + cours CFPB pour obtention de la certification Gestion de Patrimoine
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Albi 2006 - 2008 DUT Technique de commercialisation
  • Caousou

    Toulouse 2000 - 2003 Lettre et arts

    Littéraire

Réseau

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