2013 - maintenantResponsable clients en RHD (SERVAIR, Pizza Hut, Burger King, Five Guys, La Pataterie, Prêt-à-Manger)
o Gestion des flux logistiques pour un portefeuille de clients
o Coordination des différents services de la prestation (Appro, Entrepôt, Transport, ADV, SAV, Comptabilité,…)
o Pilotage des Comités de Pilotage mensuels avec le client
o Suivi de la performance globale des dossiers-clients et amélioration continue des process
o Relation client au quotidien
STEF
- Responsable du pôle Approvisionnement pour le Groupe LE DUFF et SERVAIR
2013 - 2013o Pilotage et amélioration continue de la performance (Taux de service, couverture de stock, gestion des dates…),
o Etude et mise en place de l’optimisation du transport amont par massification
o Management de l’équipe approvisionnement (3 personnes)
STEF
- Chef de projet - Responsable approvisionnement client LE DUFF
2012 - 2013Chef de projet - Intégration du Groupe LE DUFF sur la plateforme logistique de Bondoufle
o Mise en place des process et des outils de gestion des approvisionnements pour le Groupe LE DUFF
o Développement d’outils d’aide à la décision et de suivi des prévisions des ventes
o Management de l’équipe approvisionnement (2 personnes)
STEF
- Chef de projet - Maîtrise d’Ouvrage Informatique
2011 - 2012o Développement d’un outil interne de pilotage des approvisionnements
o Rédaction du cahier des besoins & réalisation de la campagne de tests
o Formation des utilisateurs et transfert de compétences
STEF
- Chef de projet approvisionnement
2011 - 2012Développement et mise en place d'un outil de pilotage des Approvisionnements GMA
