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Marielle CRETON VANDE WALLE

BORDEAUX

En résumé

Je possède des expériences en secrétariat, en relation clients et en assurances.
En recherche active, mon objectif est d'occuper une fonction de gestionnaire d'assurance, j'aimerai, à terme, évoluer dans la gestion de sinistres, ce qui correspond à ma formation initiale.
Dotée d'une bonne capacité d'adaptation, je suis réactive et autonome, je peux progresser au sein d'une équipe en toute confiance.

Mes compétences :
Microsoft Office Microsoft Excel ManagementRelatio

Entreprises

  • Call'n'close - Téléacteur

    2016 - 2016 Prospection commerciale téléphonique ciblée et prise de rendez-vous qualifiés en B2B,
    Annexe commerciale qui apporte une aide opérationnelle aux entreprises qui veulent conquérir de nouveaux clients.

  • Mairie de Pujols-sur-Ciron - Gérante d'agence postale

    2014 - 2016


    Employée pour La Poste, j'ai vendu les produits, géré les envois et les instances des administrés. L'agence installée au sein de la mairie a permis une grande polyvalence. Je me suis occupée de l'accueil, de l'enregistrement des actes d'état civil et de la gestion courante, permettant d'épauler la secrétaire de la commune.

  • Thélem assurances - Conseillère d'assurance

    CHÉCY 2002 - 2007 Relances téléphoniques suite à l'envoi de mailing par la compagnie, répondre aux besoins des assurés et prospects, gérer les contrats existants (envois des échéances et être à l'écoute des réclamations), fidéliser le portefeuille. Ouvrir les sinistres, (360/an), missionner les experts, établir une relation avec les carrossiers, satisfaire le client. Régler les bris de glaces.

  • La civette du Parc Nanterre 92 - Co-gérante de tabac loto presse

    1996 - 2000 Cogérante de commerce en Tabac-Presse (Arras et Nanterre)
    Employée de commerce par mon conjoint, dans un tabac-presse -loto, j'effectuais les commandes de produits soumis à TVA. Je recrutais et formais les vendeurs-caissiers, Vente, inventaires physiques et chiffrage, achats et gestion des denrées pour la brasserie. j'établissais les plannings. Je servais sur l'une des 3 caisses du magasin, situé à la sortie d'un RER dans l'un des quartiers d'affaires de La Défense.

  • Le Jean Bart à Arras - Co-gérante d'un tabac-loto-presse-brasserie

    1993 - 1995 Vente, inventaires physiques et chiffrage, achats et gestion des denrées pour la brasserie.

  • MAAF Assurances - Groupe Covéa - Gestionnaire en assurance

    1990 - 1991 Je travaillais dans une agence MAAF en production automobile et multirisque habitation

  • Mutex-Maaf - Rédacteur & souscripteur d'assurances

    1988 - 1991 FNMF- Fédération Nationale de la Mutualité Française (Douai/Arras-62)
    . Accueil et visite de clientèle
    . Conception de mailings, rappels téléphoniques, prise de rendez-vous


    EXPERIENCE EN EDUCATION ET ANIMATION

  • Mutex - Conseillère mutualiste

    Châtillon 1988 - 1990 Prospection par l'exploitation du fichier d'une mutuelle maladie de salariés et d'un organisme de régime obligatoire de commerçants-artisans. Composition de courriers d'informations selon la cible fixée et relances téléphoniques afin de convenir d'un rendez-vous, la plupart du temps à domicile. Conclusion de contrats d'indemnités journalières, d'assurance vie et de retraite.

Formations

  • Lycée Jean Moulin (Roubaix)

    Roubaix 1986 - 1988

Réseau

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