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Marija STEFANOVIC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Assidue
Dynamique
Créative
Autonome
Sociable

Entreprises

  • Cic - Conseiller accueil

    Paris 2018 - maintenant - Accueil de la clientèle
    - Traitement des opérations courantes
    - Conseil
    - Proposer des offres commerciales
    - Proposer des RDV qualifiés
    - Enrichir la fiche clientèle
    - Vente de produits et services bancaires

  • CIC - Téléconseiller - Conseiller Accueil

    Paris 2015 - 2018 - Accueillir
    - Renseigner
    - Traiter les demandes du client
    - Proposer des offres commerciales
    - Proposer des RDV qualifiés
    - Enrichir la fiche clientèle
    - Former les nouveaux collaborateurs

  • La Banque Postale - Stagiaire commerciale

    Paris 2012 - 2013 - Projet commercial :
    Prise en charge d'un portefeuille client et développement du Produit Net Bancaire.

    - Compétences :
    Découverte de l'entreprise, son marché (veille commerciale), ciblage clients, simulation clients, prospection téléphonique, argumenter, traiter les objections, prendre des décisions, affecter des clients en portefeuille, contrôle conformité dossiers clients.

  • Allure Hôtesses - Hôtesse dans le Street Marketing

    2011 - 2012 - Aisance relationnelle et commerciale
    - Excellente présentation
    - Dynamisme
    - Contact avec le public
    - Communication

Formations

  • FIRST Finance Institute (Paris)

    Paris 2017 - 2017 Certification AMF

  • ENC BESSIERES (Paris)

    Paris 2012 - 2014 BAC +2 BTS Négociation et Relation Client

  • Lycée Lamartine

    Paris 2009 - 2012 Baccalauréat Economique & Social

Réseau

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