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Marina CHELOUDKO

THONON LES BAINS

En résumé

Femme de terrain et de caractère, je suis enthousiaste et généreuse.
D'un naturel curieuse, j'aime apprendre, me dépasser et obtenir des résultats ambitieux.
Face aux difficultés, l'analyse et la remise en question me semble être les meilleurs positionnements afin de mettre en place des actions correctrices.

La satisfaction client est pour moi le point centrale de mes convictions commerciales quant à mes convictions managériales elles s'articulent autour du développement personnel, du plaisir d’atteindre ses objectifs, d’être fière des actions accomplies et de la notion de remise en question afin de toujours s’améliorer.

Merci de l'attention que vous avez pu porter à ma présentation, n'hésitez pas à me contacter, excellente journée à vous.

Mes compétences :
Management
Droit du travail
Communication
Merchandising
Commerce B2C
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • CTD Bassin Lémanique - Responsable de stands

    2015 - maintenant Développement et stratégie commercial
    Management d'équipe
    Service client
    Gestion et mise en valeur de l'offre

  • Gate Gourmet - Duty Officer

    Kloten 2015 - maintenant Executive Gourmet - Aéroport de Genève
    Secteur VIP (Business class - First class - Jet privé)
    Bureau des opérations.

    - Promotion de la carte des mets Executive Gourmet
    - Prise de commandes des compagnies aériennes
    - Vérification de la disponibilité des produits souhaités / propositions de substitution
    - Transmission des commandes auprès de nos cuisines
    - Planification / commandes des achats extérieurs et des services complémentaires (lingerie, transporteur ...)
    - Contrôle qualité
    - Gestion de stock (produits internes et stock des compagnies aériennes)
    - Livraison sur le tarmac de l'ensemble de la commande


  • La Compagnie des bateaux du lac Léman - Adjointe de direction, hôtesse et guide touristique

    2013 - 2014 Démarrage de société et développement commercial (privé et institutionnel)
    CA 75 K€ +25% (+25% clients ; +400% clients professionnels).

    - Responsable devis, réservations. Facturation et suivi des règlements (fournisseurs et clients).
    - Gestion administrative (traitement, classement ...) et préparation au bilan comptable.
    - Création de supports de communication (flyer, e-mailing, mailing ...).
    - Accueil de la clientèle sur le bateau : agent d'accueil et de sécurité.
    - Guide touristique : création de commentaires audio et prestations orales pour les groupes.

  • Decathlon - Responsable rayon Sports collectifs / Raquettes et Atelier Services Cordage

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 - Pilotage de l'activité économique CA 1300K€ (+18%) , marges, heures, clients.
    - Encadrement, formation, plannings équipe de vente (3 personnes) et recrutement.
    - Ajustement des gammes de produits, des stocks et mise en valeur de l'offre.
    - Etude de marché et plan commercial à 3 ans.

  • Decathlon - Vendeuse spécialisée sports d'eau (natation, bateau, plongée et glisse)

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2011 - Optimisation CA 708 K€ (+8%), marge et gestion des stocks.
    - Fidélisation clientèle (carte de fidélité, évènements clients ...).
    - Lancement de nouveaux produits (marque Nabaiji, aquashoes ...).
    - Organisations d’évènements en magasin.
    - Elaboration de projets de développement (caisses automatiques, agrandissement de la gamme bateau ...)

  • Tabac Presse Tombarel - Vendeuse

    2007 - 2009 - Vente tabac, presse, journaux, Française des jeux, PMU.
    - Lancement de nouveaux produits (cigarette électronique).
    - Mise en place du projet du nouveau LOTO

Formations

  • IPAC Thonon

    Thonon Les Bains 2009 - 2011 BTS Management des Unités Commerciales en alternance

    13.83 / 20

  • GRETA Alpes Léman

    Thonon Les Bains 2007 - 2009 Baccalauréat professionnel en alternance

    Commerce - Mention Très bien

  • Lycee Polyvalent De L Hautil

    Jouy Le Moutier 2004 - 2006 Baccalaureate Degree

    Seconde et première en spécialité "sciences économiques et sociales"
    Lycée de l'Hautil à Jouy-le-Moutier.
    Terminale en spécialité "sciences économiques et sociales"
    Lycée de la Versoie à Thonon-les-Bains.

Réseau

Annuaire des membres :