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Marina DA SILVA

Paris

En résumé

Désireuse depuis mon plus jeune âge d'échanger et partager avec le monde qui m'entourait, tant dans la sphère familiale qu'éducative, mon attrait pour les relations commerciales n'est pas anodin.

Savoir écouter le client, le guider et le satisfaire sont des étapes indispensables et indissociables pour instaurer une relation de confiance, solide et pérenne.

Grâce à un goût du challenge aiguisé, les objectifs fixés par l'entreprise qui m'emploie seront les miens, en mettant tout en oeuvre pour les atteindre et les dépasser.

Ensuite, mes divers voyages à travers l'Europe m'ont permis de découvrir de nouvelles cultures, mais aussi et surtout donné l'envie d'en maîtriser leurs langues.

Trilingue (Anglais, Espagnol, Portugais), je souhaite donc évoluer dans le domaine des relations commerciales, import/export, afin de mettre en application mes connaissances et ma soif de réussir dans le domaine.

Mes compétences :
Négociation
Traduction espagnol français
Prospection
Gestion de la relation client
Traduction anglais français
Commerce international
Relationnel
Import Export

Entreprises

  • Hutchinson - Assistante Commercial Import Export

    Paris 2014 - 2014 - Gestion du portefeuille client
    - Assistance relation client
    - traitement des commandes
    - suivie des opérations d'import/export
    - douanes
    - taches administratives.
  • ETSA Européenne de télécommunication SA - Prospection Client

    2013 - 2013 - Prospection client
    - création base de données clients
    - gestion du portefeuille client
    - relance, phoning , emailing.
  • Domox Informatica - Alicante - Commerciale

    2013 - 2013 - prospection clientèle
    - Création de visuel publicitaire
    - phoning, emailing
  • Groupe ETAM - Hotesse de vente

    Clichy 2010 - 2015 - Mise en place du Display / vitrine
    - Taches administratives
    - Accueil, conseil , fidélisation de la clientèle, encaissement.

Formations

  • Université François Rabelais LEA

    Tours 2013 - 2013 Licence LEA

    - Perfectionnement des langues étrangères
    - Droit général et commercial
    - Expression /Communication
  • Lycée Choiseul À Tours

    Tours 2011 - 2013 BTS

    - Perfectionnement des langues étrangères
    - Négociation en langues étrangères (Anglais, Espagnol)
    - Gestion des opération Import / Export (Douanes)
    - Droit / Economie / Management des Entreprises

Réseau

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