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PCM HABILCLASS
- Commercial export
Levallois-Perret
2016 - 2017
Entreprise industrielle spécialisée dans la conception de solutions logistique sur-mesure et fabricant de la gamme Caddie dans le médical (depuis 2015)
Missions :
• Représenter la marque Medi.Caddie et PCM à l’échelle internationale : Formations, études de projets, réalisation et négociation des contrats
• Recherche et animation des réseaux de distributeurs (+9 distributeurs)
• Gestion des grands comptes/prospects en direct sur les pays Benelux et Angleterre (+ 31 comptes) : Hôpitaux, cliniques, laboratoires pharmaceutiques (GSK, Merck Astrazeneca, Shire, Baxter…)
• Organisation et participation au salon international Medica à Düsseldorf
• Création et traductions de divers supports commerciaux
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CBM SOLUTIONS
- Consultant junior
2015 - 2015
CBM SOLUTIONS est une entreprise spécialisée dans le développement de stratégies commerciales et marketing des PME / TPE
En tant que consultante junior, j'oeuvre pour les comptes clients mais aussi au développement de l'entreprise.
Missions principales:
- Prospection
- Détection des besoins clients
- Réactivation de compte
- Création de nouveaux partenariats
- Etudes de développement commerciaux
Compétences développées: Aisance en gestion de la relation client en face à face et par téléphone, négociation, créativité
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GfK
- Chargé de clientèle
Suresnes
2015 - 2015
Le groupe GfK est un des leaders mondiaux dans le domaine des études de marchés.
Le département d'Etilize développe des catalogues de fiches produits grâce aux bases de données que détient GfK.
Je suis en support du directeur du département Etilize France sur la partie assurance.
Missions principales:
- Développement des ventes
- Support commercial et fidélisation client sur le secteur des assurances
- Suivi commercial avec l'utilisation tableau de bord, reporting commercial, facturation
- Formation client / Création de tutoriel vidéo
- Gestion du back office: configuration, mise à jour et optimisation de l’interface client
Compétences confirmées : Développement de CA, Expertise marché, Analyse, Reporting, Distribution, Stratégie commerciale, Travail en équipe, Création supports commerciaux, Relation clientèle, Big Data, B to B.
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Perfect Sun Travel
- Dévoloppement commercial
2014 - 2014
BarcelonaPoint est une entreprise spécialisée dans la vente de séjour en Espagne.
Missions principales:
- Gestion des réservations: de la prospection au paiement
- Projet d'amélioration de la relation client
- Analyse du marché du tourisme en Espagne
- Gestion de blogs, création de contenu
- Mise en place de partenariats, de campagnes promotionnelles
- Gestion de projet e-commerce, développement de nouvelles offres
- Gestion de projet SEO: Linkbuilding, échange de liens
Mes compétences confirmées: Community management, Prospection, Analyse de marché, Relation client, Négociation, E-marketing, E-business, Connaissance secteur du tourisme
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Caritas international- Mauritius
- Bénévole et assistante de projet
2013 - 2013
Enseignement du français, anglais et mathématiques aux enfants
Activité extra scolaire
Cours d'informatique pour les adultes
Organisation des 25 de l'association : plus de 150 participants
Conseil au développement
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BNP Paribas
- Conseiller accueil
Paris
2010 - 2012
BNP PARIBAS est un groupe bancaire français.
Missions principales:
- Gestion de l'accueil clients
- Répondre aux demandes clients
- Développer les ventes additionnelles
- Conseiller en services financiers
- Projet de développement de la clientèle des moins de 18 ans
Mes compétences confirmées: Vente B to C, Relation client, Développement de portefeuilles, Prospection, Gestion de dossiers, Conseil, Connaissance du marché bancaire, Développement de CA
