2015 - 2015Stagiaire pendant 1 mois + extra de temps en temps (petit-déjeuner, bar et réception) :
Check in et Check out clients +information clients. Utilisation du logiciel Opéra. Prise en compte des réservations, réalisation des contrats de location (dans le cas des location appartement). Rentrer les réservations booking, expedia,.. Observation de l'organisation des séminaires + mise en place des accueils café et pauses café ainsi que des salles de séminaire.
Nouvelles Frontières
- Stagiaire
Levallois-Perret2015 - 2015En stage durant deux mois : Prise en charge des clients pour écoute de leur besoin et proposition d'une offre commerciale avec devis. Réaliser des réservations + établir les contrats de réservation. J'ai aussi pu établir des demandes de voyages sur mesure (recherche des prestataires, établir le devis, relance client, suivi client) . Suivi du client + établir carnet de voyage. Utilisation du GDS Amadeus, CRM fidélis, site BtoB (portail pro, Caméléon,bedsonline,...)
