ALTRA INDUSTRIAL MOTION
- FORECAST MANAGER & BUSINESS ANALYST
2012 - maintenantRenforcer le contact avec les K-Customers, améliorer la fiabilité des prévisions et fournir le taux de service exigé.
Retraitement des données selon le contexte conjoncturel et la tendance du marché.
Traitement direct avec le client en cas de difficulté de livraison (mise en place d'une solution logistique adéquate)
Suivi des entrées de commande, des ventes et des marges (indicateurs).
ALTRA INDUSTRIAL MOTION
- RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE
2006 - 2011Responsable Customer Service Warner Electric depuis septembre 2006 : Réorganisation du service en fonction des cibles marché, Analyse des incohérences de tarification, Suivi des réclamations, retraitement des prévisions clients, suivi des indicateurs qualité et de performance du service, suivi du carnet de commandes...
ALTRA INDUSTRIAL MOTION
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
2003 - 2006Suivi de comptes clients de l'émission de l'offre à la facturation, en passant par l'organisation des transports grand-export, la saisie des commandes, le suivi du carnet de livraison, le traitement du SAV...
OEM France et Export.
PLASTITEMPLE
- CHEF DE ZONE EXPORT
2001 - 2002- Fidélisation et/ou développement des marchés existants : Allemagne, Suisse, Belgique
- nouveau marché obtenu auprès de la chaine de magasin BABYWALZ, reconnue dans le monde de la puériculture allemande
- Etude de marché et prospection Grèce, Scandinavie, Italie…
