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Marine GOUTTENOIRE

Villeurbanne

En résumé

Mes compétences :
Commerciale
Gestion de projet
Management
Négociation
Relationnel
Développement commercial

Entreprises

  • OPTEVEN - Responsable du marché automobile

    Villeurbanne 2014 - maintenant Spécialiste de l'assistance, de la garantie panne mécanique et de l'entretien, Opteven propose ses plateaux et ses équipes d'experts aux Constructeurs Automobiles, Loueurs Longue Durée, Assureurs et Courtiers

  • OPTEVEN - Responsable Commercial Grands Comptes

    Villeurbanne 2011 - 2014

  • FORD CREDIT - Chef de Région Produits Retail, Wholesale et Assurance

    2007 - 2011 Chef de Région Produits Retail, Wholesale et Assurance
    • Négociation et Vente : volume de financement : 13M€, réalisation des objectifs : 147%
    -Conclusion des partenariats annuels avec les groupes de concessionnaires (groupe PGA, PRIOD, …)
    -Apporteur d’affaire pour les concessions : négociation des contrats de location courte
    2008 : contrat négocié de 100 véhicules renouvelable annuellement avec Phone Express
    -Mondial de l'automobile 2008 : meilleures ventes : 80% de pénétration sur les ventes à particuliers

    •Animation du réseau de concessions : 25 sites sur la région Ile de France
    Déploiement de la stratégie commerciale
    -Présentation du plan commercial et mise en avant de l’offre produit auprès des équipes terrain
    -Accompagnement des nouvelles concessions : formation produit des équipes, installation outils PLV

    Conception et mise en place d’opérations marketing locales
    -Organisation d'événements pour la fidélisation des clients. 2008 : « 10 ans IdéeFord »
    -Mise en place d’opérations promotionnelles pour maximiser la conquête de nouveaux clients
    2009 : montage de campagnes a taux 0%
    -Conseil et soutien des ventes auprès des directeurs de sites

    •Pilotage de la performance et reporting au siège :
    -Reporting et suivi de la performance crédit et assurance. Analyse des résultats
    -Recommandations auprès des concessionnaires et mise en place d’actions correctives

  • JAGUAR FRANCE - Prévision des ventes et Responsable CRM

    2005 - 2007 Prévision des ventes et Responsable CRM
    •Participation au déploiement de la stratégie commerciale :
    -Pilotage de la prévision des ventes : mise en place des outils de prévision des ventes pour la France
    -Gestion de la relation avec le siège
    -Définition avec le marketing et les forces de vente du mix produit

    •Gestion de projet CRM :
    -Elaboration et implantation dans les 40 concessions d’une solution logicielle avec l’agence
    -Pilotage des campagnes de marketing direct nationales et locales
    -Enrichissement de la base de données prospects via l’achat de fichiers

    •Management du reporting commercial :
    -Encadrement d'un stagiaire en charge de l'analyse des ventes pour les marques Jaguar et Land Rover

  • FORD FRANCE - Assistant Chef de Produit

    2004 - 2004

Formations

Réseau

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