J'aimerai devenir manager d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie, plus précisément dans une structure du type camping, en France.
Mes compétences :
Sphinx Software
Macromedia Dreamweaver
Microsoft Office
Études qualitatives
Entreprises
GET Junior
- Chargée de communication
Troyes Cedex2014 - maintenantLa Junior Entreprise "GET Junior" est gérée par des étudiants issus de différentes formations de l' ESC de Troyes. Elle fonctionne comme un cabinet de conseil et propose une gamme de services large dans divers domaines (marketing, design, finance...).
J'exerce le poste de chargée de communication afin de promouvoir cette association tant en interne (dans l'ESC) qu'en externe (faire connaître GET junior aux particuliers et aux entreprises)
Darty
- Chef des ventes adjointe (stage)
BONDY2014 - 2014* Etude du merchandising de la concurrence
* Mise en place d'un journal interne
* Conseil clientèle
* Encaissement
* Analyse des prix de la concurrence
* Management de la force de vente
* Enquête de satisfaction
* Enquête d'image
Association Jeunesse au Plein Air de l'Aube
- Collaboratrice/Etudiante
2013 - 2014Dans le cadre d'un projet tuteuré, j'ai fais partie d'un groupe de projet recruté pour dynamiser localement la communication de l'association J.P.A.
La Jeunesse au Plein Air oeuvre pour favoriser l'accès aux vacances pour tous les enfants puisque celui est inscrit comme un droit (Droits de l'enfant)
Voici quelques missions que j'ai mené en collaboration avec les membres du groupe :
- Contact téléphonique et prospection
- Contact avec les médias locaux (Journaux, Chaîne télévisée locale)
- Intervention dans les écoles pour sensibiliser les enfants à la solidarité et à la cause de l'association
- Supervision d'un concours récompensant les écoles les plus généreuses
- Supervision de la campagne de lancement de l'association pour l'Aube
Christine laure
- Vendeuse
2013 - 2013Renfort en tant que vendeuse dans le cadre des Soldes, magasin Christine Laure Outlet (magasin de vêtements)
* Accueil et conseil clientèle dont étrangers
* Gestion du stock et réassort
* Tenue des cabines, rangement
Au fil des Marques
- Collaboratrice/Etudiante
2013 - 2013Dans le cadre d'un projet tuteuré, j'ai fais partie d'un groupe de projet recruté pour analyser les attentes de la clientèle du magasin "Au fil des marques" de Bréviandes (10).
"Au fil des Marques" est un magasin de déstockage (franchisé)
Voici quelques missions que j'ai mené en collaboration avec les membres du groupe :
- Élaboration d'un questionnaire de satisfaction clientèle
- Mise en place du questionnaire suivant les conseils du directeur marketing du magasin
- Dépouillement des résultats obtenus et formulation de conclusions guidant la stratégie commerciale
E-Leclerc
- Hôtesse de caisse
Ivry-sur-Seine2012 - 2012* Accueil et contact clientèle
* Tenue de la caisse
* Encaissement et enregistrements opérations
E.leclerc
- Employé de rayon
Ivry-sur-Seine2011 - 2011J'avais pour missions :
Conseil clientèle
Gestion du stock et réassort
Rangement
Optimisation visuelle