Mes compétences :
Requirements Analysis
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Leroy Merlin
- Conseillère de Vente
Lezennes2019 - 2019: Conseillère de Vente Décoration - Luminaire (Leroy Merlin) Projet Espace Conception - échantillon / Responsabilité - Analyse des besoins fermeture magasin / Merchandising / Alerteurs - Stocks / Suivi des indicateurs commerciaux / Force de vente / Suivi et relance fournisseur / Réalisation des devis matériel / Suivi des demandes SAV / Relation téléphonique avec les clients et les fournisseurs / Suivi administratif de la commande à sa livraison
* Avril - Août Conseillère de Vente (Zadig & Voltaire) Optimiser les stocks & l'espace vente / Analyse des indicateurs / Merchandising / Conseil client
Zadig et voltaire
- Conseillère de vente
2018 - 2018Optimiser les stocks & l’espace vente / Analyse des indicateurs / Merchandising / Conseil client
Mrs Everyone
- Co-gérante & Chargée de la relation client
2018 - 2018Co - gérante Chargée de la relation client (Webdesigner) Gérer les emails envoyés par la communauté Mrs Everyone / Garantir la qualité des annonces sur le site ainsi que sur les réseaux / Promouvoir le site - Promotion / Répondre aux avis de la communauté sur les différents canaux - Réclamations / Remonter à la gérante les informations des utilisateurs pour garantir l'amélioration technique du site internet / Suivi des indicateurs - Objectifs / Suivi réception colis - Facturation / Vérification de la mise en ligne et du contenu fiche produit / Envoi des Newsletters
Dressing M
- Gérante
2017 - 2017Gérante & Fondatrice (Magasin de prêt-à-porter & Bien être)
Papillon bonte
- Conseillère
2015 - 2016Conseillère & Relation Client (Papillon Bonte) - Alternance Gestion des stocks interne / Réapprovisionnement / Facing magasin / Analyse des indicateurs commerciaux / Conseil client / Encaissements & Suivis des litiges / Satisfaction client
* Février - Mai Assistante Commerciale (Waybox) Gérer les appels entrant et sortants / Référencement des réf. Dossiers clients Pro - Mise à jour / Organisation de l'équipe commerciale / Planning rendez-vous pro. / Suivi des dossiers clients / Litiges
Waybox
- Assistante commerciale
Lezennes2015 - 2015Gérer les appels entrant et sortants / Référencement des réf. Dossiers clients Pro – Mise à jour / Organisation de l’équipe commerciale / Planning rendez-vous pro. / Suivi des dossiers clients / Litiges
It Works France ++
- VDI MANAGER
CHESSY2015 - 2017
GDF Suez
- Conseillère Commerciale
2014 - 2015Conseillère Commerciale (GDF Suez) Statut Manager ; Formation et conseil aux équipes terrain / Prospection / Rendez-vous clients / Référencement des contrats / Saisi des dossiers / Suivi des litiges / Recrutement
LEROY MERLIN
- Assistante de gestion
Lezennes2013 - 2014Assitante de Gestion (LEROY MERLIN Lezennes) Alternance Accueil & Relation téléphonique / Saisi - Référencement & Relance des factures / Suivi du bon déroulement des projets interne & Animations / Imputation des factures - Service achat / Gestion des relations et problèmes fournisseurs / Facturation des interventions Freelance / Note de frais
Works, Word, Excel, Access, Powerpoint, Microsoft,Wix.