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Marine MAURICE

LE CHESNAY

En résumé

Dynamique, souriante et efficace

Mes compétences :
Appels d'offres
Réalisation de devis
Gestion de la relation client
Normes rédactionnelles
Microsoft Office
Reporting

Entreprises

  • PEP 78 - Assistante de gestion polyvalente

    2013 - maintenant Les PEP 78 organisent des classes de découvertes et des séjours pour des groupes.

    Mes missions :
    - élaboration et suivi de devis et conventions
    - enregistrement et suivi des statistiques du service D.E.L (domaine éducation et loisirs)
    - mise en place et suivi d'un tableau de bord
    - Suivi de la communication virtuelle PEP 78 (Facebook, site internet, mailing)
    - Recherche et aide à la mise en place de projets innovants
    - Recherche et réponse aux appels d'offre.

  • Assistel soara - Télésercrétaire

    2013 - 2013 Accueil téléphonique des patients, gestion des urgences, gestion des plannings de plus de 15 médecins, prise de messages.

  • The Body Shop - Conseillère de vente

    2011 - 2013 Responsable de la gamme maquillage : Suivi des ventes, élaboration de tableaux de bord, mise en place d'objectifs et de challenge, formation sur les nouveaux produits.

    Accueil, définition des besoins, gestion des litiges, encaissements, contrôle des caisses, suivi des indicateurs de vente.

    Calcul des objectifs journaliers et hebdomadaires, réalisation de tableaux de bord pour le suivi de ces objectifs, rédaction d'un compte rendu hebdomadaire à la directrice régionale.

  • Brioche Dorée - Responsable des ventes

    Rennes 2010 - 2011 Accueil
    Service Client
    Gestion des réclamations et litiges
    Encaissement
    Mise en place des produits
    Suivi des tableaux de bord
    Commande produits et réception des livraisons
    Inventaires et ajustements des stocks
    Animation et management de l'équipe de vente

  • Brioche Dorée - Première vendeuse

    Rennes 2008 - 2010 Accueil
    Service client
    Gestion réclamations et litiges
    Encaissement
    Mise en place des produits
    Formation
    Respect des normes d'hygièneet desécurité
    Contrôle caisse et coffre
    Management et animation
    Ouverture et fermeture du restaurant

  • Brioche Dorée - Employée polyvalente

    Rennes 2005 - 2008 Accueil
    Service client
    Encaissement
    Mise en place des produits
    Respect des normes d'hygiène et de sécurité
    Respect de la chaîne du froid

Formations

Réseau

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