Marine ROBERT

En résumé

Entreprises

• Temaco - Assistante Commerciale

  Commercial | Donzenac (19270) 2019 - 2021 Commerciale Sédentaire
  
  Développer les ventes d'un portefeuille.
  Gestion des offres de prix, devis et commandes sur ERP
  Reporting sur CRM
  Relances et gestion des impayés.
  Prospection en fonction des objectifs.

• Wancom Jour et Nuit - Assistante Commerciale

  2016 - 2018 Développer les ventes sur un secteur
  Fidéliser les clients
  Compléter et tenir à jour un fichier clients/ prospects
  Contacter des clients et prospects par téléphone ou par mail afin de proposer des solutions adaptées
  Contribuer à fidéliser un portefeuille clients avec un discours de qualité
  Prise de rendez vous qualifié
  Suivi client ( de la proposition commerciale, devis, facture, recouvrement)

• Prestaformauto - Secrétaire polyvalente

  2015 - 2016 Chargée du secrétariat courant , prise de rendez-vous , gestion du planning, prise de commande , gestion du stock.
  Réalisation de devis, facture. Encaissements. Rapprochement bancaire. Préparation des documents pour la comptabilité.

• Tellis - Conseiller clients

  2015 - 2015 Conseiller clients pour un service d'un opérateur téléphonique.
  Cibler les besoins des clients, les orienter, conseiller, améliorer leurs services.

• Cultura - Conseillère de vente

  Mérignac 2014 - 2014 Conseiller, orienter la clientèle
  Réapprovisionnement des rayons.
  Passage de commandes clients,

• FDG International - Agent administratif

  2012 - 2013 établissement de bon de commandes, contrôle de factures, saisie de masse sur logiciel interne, travaux administratifs, accueil téléphonique.
  Créations de codes barre pour des produits, établissement des étiquettes pour les colis des commandes.

• IFCE - Assistance et accueil clientèle

  2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique des clients. Renseignements, déblocage des dossiers.

• IFCE - Agent administratif

  2008 - 2010 Saisie des dossiers, classement, archivage, courriers de relances, contrôle des dossiers, renseignements des clients.

Formations

• AFPA

  Brive La Gaillarde 2007 - 2007 Titre Professionnel « Conseiller Service Client à Distance ».

• IBSAC

  Brive La Gaillarde 2006 - 2007 BTS Management des Unités Commerciales

• Lycée JB Darnet

  Saint Yrieix La Perche 2005 - 2006 Baccalauréat Action et Communication

Réseau

• Alexandre GERNO

• Aline CAMBIER

• Cédric BERNARD

• Claire RB

• Cyriaque ALLOGO_MBA

• Delphine SOULAS

• Michel DUDREUIL

• Muriel ONATE

• Stephane REIMER

• Ze ZHANG