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Marine ZACCARDELLI

Issy Les Moulineaux

En résumé

J'occupe un poste de Responsable Grands Comptes au sein du groupe Cegos, leader européen de la formation. J'évolue dans le domaine de la formation depuis maintenant 8 ans et gère un portefeuille de clients internationaux issus du secteur industriel et automobile.
Je suis actuellement à l'écoute du marché.



Mes compétences :
Esprit d'équipe
gout du challenge
Négociation
Perseverance
Relation Client
Sens de la relation client

Entreprises

  • CEGOS - Responsable grands comptes

    Issy Les Moulineaux 2015 - maintenant

  • CEGOS - Chargée de comptes IDF

    Issy Les Moulineaux 2011 - 2015 Le groupe CEGOS est le leader international sur le marché de la formation professionnelle.

    En tant que chargée de comptes IDF, je gère un portefeuille de clients à dominante industrielle.
    Mon métier consiste à commercialiser des formations inter et intra entreprise aux DRH, responsables formation et directeurs opérationnels.

    Mon rôle est avant tout à renforcer le lien entre mes clients et le groupe CEGOS et ce, en mettant en adéquation leurs besoins spécifiques et notre offre.

    Mes missions sont les suivantes :
    - pilotage de mon activité commerciale
    - prospection et prise de RDV
    - développement du CA de mon portefeuille(+10% vs N-1)
    - négociation d'accord cadre
    - cross selling
    - Détection de projets auprès des décideurs RH et opérationnels.
    - Promotion des nouvelles offres de formations.
    - Réponse aux clients par des solutions de formations Inter et Intra.

  • CEGOS - Commerciale sédentaire

    Issy Les Moulineaux 2009 - 2010 Gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes issus du secteur industriel (PSA, Bouygues, Alstom...)

    Missions :

    - Définir un plan d’actions commerciales en fonction des priorités et des enjeux du portefeuille confié
    - Développer des parts de marché : identifier les décideurs, les concurrents, détecter et qualifier les potentiels et promouvoir l’offre
    - Négociation et mise en place de partenariat auprès de clients
    - Fidélisation des clients

  • CEGOS - Conseillère commerciale

    Issy Les Moulineaux 2008 - 2009 Réception d'appels entrants au sein du centre de relation clients.

    Missions :

    - Accueillir les appels des clients
    - Transformer les projets de formation en commandes fermes
    - Qualifier et capitaliser les informations clients sur un CRM

  • GALEC - Assistante marketing opértionnel

    Ivry-sur-Seine 2007 - 2008

Formations

  • CIEFA

    Paris 2005 - 2007 Responsable du développement commercial

  • CIEFA

    Paris 2003 - 2005 BTS action commerciale

Réseau

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