Pur produit de l'hotellerie, je suis une personne avec un goût pour le contact humain, une très bonne maîtrise des langues et une connaissance du monde du travail.
Titulaire d’un master Degree in International Hotel Management, j’aime m’impliquer pour réaliser des objectifs ambitieux comme accompagner les étudiants dans leur démarche pour intégrer le monde du travail. Responsable, organisée et dynamique, j’apprécie le travail en équipe et le contact humain.
En tant que responsable Commerciale dans un hôtel 3 étoiles, je m'occupais de la partie séminaire et banquets pour une clientèle professionnelle et privée, augmentation du portefeuille clients et prospection. De part mon expérience de chef de réception, j'ai vite pris l'hébergement sous ma responsabilité avec la création notamment d'une "bible" de la réception, à l'usage des anciens et des nouveaux. L'un de mes objectifs était de contribuer à l’amélioration des procédures et des activités de mon équipe dans la perspective d’une démarche qualité et de participer à la communication interne et externe. Avec une expérience professionnelle de 8ans en entreprises privées, le contact avec des clients étrangers et des demandes toujours différentes m’ont permis de mieux gérer les imprévus et d’apporter des solutions adaptées en collaboration avec les autres services.
Après trois ans en Australie et six ans dans des pays hispanophones, je suis trilingue anglais et espagnol. Je reviens d'un an en Israël suite à la mutation de mon ex-mari où j'ai profité de ce temps pour m'initier à l'arabe.
Je suis disponible dès à présent sur la région de Melun et serais ravie de vous rencontrer pour discuter d'une éventuelle collaboration selon vos disponibilités.
Très cordialement,
Marion Berthinier-Buissart
Mes compétences :
Sens de l'accueil
Esprit d’Analyse et de Synthèse
Management
Hôtellerie
Ecoute/
Sens de la relation client
Excellents relationnel et présentation