Mes compétences :
Prescriptions
Customer Relationship Management
Vente
Entreprises
Banque Patrimoine et Immobilier
- Analyste risque
2015 - maintenantAnalyste crédit et référente au sein du service "Traitements spécialisés", les missions sont les suivantes:
- Gestion de l'encours sur portefeuille InFine haut de gamme sur toutes typologies d'investissement (LMP, LMNP, SCPI, EHPAD) et d'investisseurs (particuliers comme sociétés, )
- Anticipation de l'arrivée à terme des prêts InFine, passant en phase d'amortissement :découverte client, analyse de l'opération et des garanties, vérification de la solvabilité de l'emprunteur à la date de l'évènement
- Analyse des dossiers, calcul de l'endettement, présentation des dossiers détectés comme 'à risque' au comité des engagements
- Aménagement de la créance, allongement du crédit, suspension de l'amortissement, prise de nouvelles garanties
- Rédaction de tout type d'avenants à l'offre de prêt
- Traitement des demandes inhérentes aux garanties des prêts :mainlevées totales ou partielles, ventes insuffisantes.
- Suivi des supports nantis, contrats d'assurance vie comme contrats de capitalisation: arbitrages, vérification obligations de faire, rachats et intermédiaire sur certains contrats internes
- Relation client sur une clientèle francophone et anglophone et partenaires: notaire/ CGP/ apporteur/ assureur
- Elaboration des modes opératoires et conception de process
- Formation des nouveaux entrants en continue et formation spécifique métier
- Délégation de pouvoirs de signature
Banque Patrimoine et Immobilier
- Chargée de clientèle
2014 - 2015L'établissement étant en gestion extinctive, les missions que j'ai réalisé sont les suivantes:
- Prise en charge des clients par téléphone; identifier ses besoins, répondre à ses attentes et l'informer sur les produits ainsi que les process de la banque
- Traitement des demandes des clients par courrier et par mail
- Gérer l'encours
- Défendre l'encours ; présentation des demandes de renégociations de prêts (baisse de taux/passage en taux fixe), rédaction des avenants
- Opération de sécurisation
BNP Paribas
- Conseiller clientèle patrimoniale
Paris2014 - 2014Gestion d'un portefeuille de 700 clients 'actifs' à tendance patrimoniale ;
- Aider les clients à définir leurs objectifs et leurs besoins dans un cadre fiscal et juridique adapté ;
- Orienter et conseiller les clients vers les placements les plus judicieux ;
- Suivi régulier des clients/relances ;
- Montage et suivi de dossiers de prêts immobiliers ;
- Prospection de nouveaux clients
Banque Populaire Rives de Paris
- Conseiller clientèle patrimoniale
2012 - 2014Gestion d'un portefeuille de 470 clients ;
- Commercialisation de produits financiers et les produits d'une banque-assurance/prêts immobiliers ;
- Maîtrise des bases de la négociation et de la prescription
Banque Populaire Rives de Paris
- Conseiller clientèle
2008 - 2012Gestion d'un portefeuille de 950 clients, dédié à la fonction publique et commercialisation des produits d'une banque-assurance/prêts immobiliers ;
- Réalisation de permanences de prospection tous les ans ;
- Participation à l'équipe de conquête
