Menu

Marion DAVIGNY

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
MapInfo
ArcGIS
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Politiques publiques
Études marketing
Transport
Mobilité
Contrôle qualité
Relations clients
Aménagement urbain
Urbanisme
Communication
Fidélisation client

Entreprises

  • Keolis - Assistante Chef de Produit Bus Keolis Lille

    Paris 2015 - 2015 Mission principale : gestion et pilotage des dispositifs exceptionnels pour les événements métropolitains
    - Conception et adaptation de l’offre de transport pour les événements
    - Participation aux actions de communication pour les événements et info personnalisée aux arrêts du réseau
    - Encadrement des intérimaires et préparation du planning des agents de terrain (management)

    Autres missions :
    - Préparation de l'information client, du jalonnement, et des procédures en interne en cas de déviation des lignes de bus
    - Suivi des remontées de terrain, travail avec les agents de terrain
    - Renforts d'offre pour les matchs au Grand Stade de Lille
    - Amélioration des méthodes d'évaluation de la qualité de service
    - Suivi des lignes : comptages, études, analyse trafic, suivi des performances commerciales, des indicateurs
    - Enquête sur la Navette Vieux Lille dans le contexte de refonte du plan de circulation
    - Contrôles de cohérence suite aux cahiers des charges
    - Traitement des réclamations

  • Syndicat Mixte des Transports Artois Gohelle (Tadao) - Chargée de mission Mobilité

    2014 - 2014 Benchmark et étude sur la faisabilité d'un service d'autopartage au sein du Périmètre de Transports Urbains

    Réalisation de cartes piétonnes à destination des clients qui empruntent les plus grands arrêts de bus du réseau, dans le but de faciliter l'accessibilité aux équipements des communes, de faciliter le dernier kilomètre (exemple Legible London)

  • Epareca - Chargée de mission Réhabilitation Foncière

    2012 - 2012 Diagnostic commercial et opération de réhabilitation d’un centre ancien dans le cadre du PNRQAD à Villeneuve Saint Georges (94)

  • Ville de Lille - Contrôleur Qualité Espace public

    2011 - 2011 Relevés de dysfonctionnements et contrôle des autorisations commerciales sur le domaine public

Formations

Réseau

Annuaire des membres :