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Marion DOLHEN

Sophia Antipolis Cedex

En résumé

Mes compétences :
Gestion du risque
Crédit client
Développement commercial
Microsoft Office
Gestion de la qualité
Gestion de projet
Banque
Gestion de la relation client
Assurance Vie
Management
Droit des assurances
Conduite du changement

Entreprises

  • GSF - Responsable pole assurance et vehicules

    Sophia Antipolis Cedex 2017 - maintenant

  • toyota - Finance manager

    VAUCRESSON 2016 - maintenant

  • BANQUE ACCORD - Responsable d'agence bancaire

    2009 - 2016 Management d'une équipe de 5 conseillers, les evaluer, les former, les motiver et les faire évoluer.
    Creation et Mise en place des opérations commerciales, gestion du budget région (environ 20KE / an).
    Veiller a l'atteinte des objectifs mensuels et annuels ( 200KE revolving, 1400 cartes, 1300 contrats d'assurances /an) ainsi qu'a la qualité des contrats et au respect des procédures.
    Relationnel avec les différents partenaires ( Auchan, Metlife, Suravenir, Maaf ).

  • CARREFOUR - Responsable d'agence ASSURANCE

    Massy 2008 - 2009 Management d'une équipe de 3 conseillers, les motiver, les évaluer et les faire évoluer, recrutement des conseillers.
    Organiser et mettre en place les actions commerciales, suivre la production et les plans de phoning des conseillers.
    Promouvoir le service assurance auprès d'une clientèle interne et externe.

  • GROUPAMA NORD EST - Superviseur service des ventes

    REIMS 2007 - 2008 Animation d'une équipe de 10 conseillers, formation continue, veiller au respect des procédures et protocoles, venir en soutien du responsable de service.

  • PARTNERS FINANCE AGENCE DE - Analyste financier

    2005 - 2007 Analyse des demandes de restructuration, négociation des taux avec les banques partenaires, montage et suivi du dossier jusqu'au financement.

  • AXA - Chargée de relations clientèles

    Nanterre 2004 - 2005 chez AXA : Défenses des rachats dans le but de retenir les encours des contrats d'assurance vie, virement des encours.

  • CGI - Groupe Société Générale - Gestionnaire en recouvrement

    Marcq-en-Barœul 2001 - 2004 au CGI : Gestion d'un portefeuille de clients collectifs.

  • COFIDIS - Conseillère commerciale octroi

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2001 chez COFIDIS : Etude, saisie avec décision d'octroi.

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Réseau

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