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Marion HUGÉ

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Diplomée d'un master II à l'IESEG, j'ai rejoint Boursorama Banque en Janvier 2011 en tant que chargée de communication. Après presque 4 ans d'expérience au sein de l'équipe Marketing Acquisition, j'ai souhaité relever un nouveau challenge dans le e-commerce et suis devenue responsable e-commerce d'un site de vente en ligne de vêtements streetwear, Ünkut. Forte de ces deux années où j'ai pu manager une équipe et piloter de nombreux projets web et techniques, je souhaite aujourd'hui évoluer vers une structure plus grande dans la gestion de projet digital.

Mes compétences :
Marketing direct
Webmarketing
Communication
Communication externe
Gestion de projet
Internet
Customer Relationship Management
eCommerce
budgets
Teradata
Neolane
Microsoft Office
HTML
Consolidations
Cascading Style Sheets

Entreprises

  • Unkut - Responsable e-commerce

    2015 - maintenant Unkut : Responsable e-Commerce
    - Management d’une équipe de 3 personnes : chargée d’acquisition, chargée du SAV et développeur Magento.
    - Gestion de projets IT/CRM Magento avec l’agence de développement externe et l’hébergeur, coordination des opérations marketing, gestion des budgets de TMA évolutives et correctives.
    - Gestion du site : suivi opérationnel et budgétaire des performances du site, mise en place des opérations spéciales, du catalogue produit et des promotions.
    - Refonte du site en responsive : coordination du projet, rédaction des expressions de besoins pour le design et l’intégration.
    - Maintien des responsabilités CRM et fidélisation du poste précédent
    - Membre active du CUMEF : Club des utilisateurs de Magento Entreprise France

  • Unkut - Responsable e-CRM

    2015 - 2015 Responsable fidélisation : création de scenarii de fidélisation emailing, rédaction et intégration des newsletters, mise en place d’offres commerciales, suivi et analyse. Refonte du programme de fidélisation et mise en place de workflow de relance panier et client. Etude de base de données client et segmentation.
    Réseaux sociaux : animation et modération des pages Facebook et Instagram du site et des boutiques.
    Mise en place de jeux d’animation et de collecte email.

  • Boursorama Banque - Chef de projet marketing acquisition

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2014 Au sein de l'équipe marketing acquisition je suis responsable des missions suivantes:
    - gestion des offres commerciales bancaires: parrainage, primes d'ouverture de compte.
    Définition des règles d'éligibilité et développement d'une mécanique de paiement automatique avec le CRM, communication interne des offres et des procédures de gestion par département.
    - autopromotion: campagnes d'acquisition display et emailing Boursorama Banque sur le portail d'information financière Boursorama (gestion des livraisons de formats publicitaires, Adserving, tracking et reportings)
    - emailing: marketing direct et relances prospects (gestion de budget, des prestataires dédiés à l'emailing, tracking, création de scénarii de relances et routage des emails)
    - mise en place et gestion d'un outil d'étude personnalisée permettant aux visiteurs du site vitrine Boursorama Banque de définir leur profil bancaire.

  • EVEREST MARKETING GROUP - Assistante chef de produit

    NANTERRE 2010 - 2010 Participation à la mise en place des actions de marketing et de communication, Analyse des marchés et veille concurrentielle
    Suivi des ventes et analyse des données relatives aux activités
    Création de supports de présentation produits
    Communication interne et réalisation d’incentives commerciales
    Réalisation d’études post-impact, phoning et analyse des résultats.

  • HAVAS MEDIA, MPG international Barcelone - Assistante Compte Global, PUIG parfums

    Suresnes 2010 - 2010 Coordination internationale des investissements media des agences MPG locales
    Analyse de la concurrence et consolidation internationale des investissements publicitaires
    Participation à l’élaboration de stratégies Media globales
    Elaboration d’études de cas créatifs
    Gestion de l’Espace Client

  • Glencore International, LONDON - Assistante en finances structurées

    2007 - 2007 Stage opérationnel de deux mois à Londres.
    Assistante acheteuse au sein d'une équipe spécialisée dans le négoce de pétrole en Amérique du Sud et en Afrique.

  • Parfumerie Douglas - Vendeuse

    Hagen 2006 - 2006

Formations

  • PONTIFICA UNIVERSITARIA CATOLICA LA CATOLICA (Santiago)

    Santiago 2008 - 2009 Master 1

    INGENIERIA COMMERCIAL

  • IESEG, School Of Management

    Lille 2005 - 2010 Master II

Réseau

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