Mes compétences :
Visual Basic for Applications
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Business Objects
Entreprises
EDF
- Aide au pilotage de la performance
Paris2014 - maintenantStage de fin d’études à la direction des centres de relation client d’EDF à Tours au pôle performance:
Aide au pilotage de la performance de la région Grand-Centre et de ses 4 centres de relation client (Angoulême, La Rochelle, Limoges et Tours).
Construction de tableau de bord et d'outil d'analyse de l'activité.
SYSTEME U Centrale régionale Sud.
- Préparatrice de commande
VENDARGUES2012 - 2013Obtention du CASES 1 pour travailler à la plate forme logistique Système U Ouest de Savigny en Véron. Préparation de commande de produits frais pour les magasins associés. Travail en équipe fonctionnant en 2/8.
EURL Pleine Forme
- Marketing
2012 - 2012Stage de deuxième année de DUT dans un magasin biologique, l’EURL Pleine Forme à Tours. Ma mission était de faire connaitre l’enseigne en menant une campagne de communication auprès des clients et clients potentiels en utilisant les bons outils marketing et en négociant pour créer des partenariats avec des salles de sport.
Boulangerie chinon
- Vendeuse
2011 - 2011Stage à bac +1 dans la boulangerie « Le fournil du château » à Chinon. Contact et service clients, création d’un point dégustation dans la boutique pour un évènement et mise en rayon.
Leroy Merlin
- Assistance au chef de rayon
Lezennes2010 - 2010Stage de vente au sein de l’entreprise Leroy Merlin de Chambray les Tours. Découverte de la façon de gérer et de rendre attractif un rayon et un secteur du magasin et développement du contact client.
SARL Richard
- Conditionnement fruit
2008 - 2011Travail saisonnier à la SARL Richard, station de conditionnement des melons. Travail en équipe avec pour mission de trier, conditionner et former une partie de l’équipe à la procédure de tri des melons.
Niort2013 - 2014Licence Professionnelle Statistiques Commerciales et informatique
En complément de mon DUT Techniques de Commercialisation, cette licence m'a permit d'acquérir des compétences en matière de:
Réalisation de tableaux de bord
Suivi des actions effectuées par les entreprise.
La formation a 2 orientations, une commerciale avec du marketing, de la Gestion Relation Client, des études de marchés et une deuxième programmation et réalisation de reporting.
Tours2010 - 2012DUT Techniques de commercialisation
Marketing opérationnel, direct, stratégique, marketing point de vente, négociation commerciale, stratégie d'entreprise, relation client.
Projet tutoré avec démarchage d'artisans pour une dégustation de produits tourangeaux en première année et réalisation d'une enquête de satisfaction à l'événement "Ferme Expo'" à Tours, de la confection du questionnaire à la présentation des résultats.
