Mes compétences :
Informatique
Secourisme/Assistance aux personnes
Management
Éducation
Autonome mais sachant travailler en équipe
Accueil des publics multiculturels
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Ville de Fleury les Aubrais
- Responsable du secteur Qalit
2012 - maintenant● Gestion de projet :
Diagnostiquer les besoins et établir un état des lieux pour être force de proposition,
Mise en place de pratiques innovantes au service des usagers.
● Encadrement d'une équipe :
Piloter l'activité quotidienne du service,
Mener les entretiens d'évaluations et de fixations d'objectifs,
Animer les réunions de service,
Être le lien entre la direction et les agents du service.
● Gestion de l'activité d'un service :
S'assurer de la bonne continuité de service,
Suivre le travail réalisé par l'équipe,
Rédiger le bilan annuel du service.
● Maîtrise des outils informatiques :
Administrateur du portail famille
Maîtrise de libre office
et de logiciels métiers : Axel, Civil net enfance, GRR
Ville de Fleury les Aubrais
- Instructeur administratif
2009 - 2011Étude des demandes d'aides facultatives
Instruction de demande de RSA
Ville de Fleury les Aubrais
- Agent administratif / Accueil CCAS
2007 - 2009Accueil du public
Tâches administratives associées
