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Marion LE BOURLES

Le Relecq Kerhuon

En résumé

Diplômée d'un BTS Management des Unités Commerciales en 2009, j'ai réalisé mon stage à la Caisse d'Epargne. J'ai ensuite eu l'opportunité de travailler 2 ans en CDD sur le poste d'accueil. En 2012, j'ai pu exercer le métier de télé acteur au sein du Crédit Agricole et en 2013 celui de chargé de clientèle particulier au CIC de Plérin. A la rentrée 2013, j'ai décidée de reprendre mes études afin de monter en compétences et j'ai été diplômée de la Licence Professionnelle Commercialisation des Produits et Services Financiers avec la collaboration de l'IUT de Saint Brieuc et du CIC de Ploufragan. Mon contrat d'alternance au CIC de Ploufragan s'est arrêté le 2 Septembre 2014. Suite à cela j'ai enchainé par un CDD à Groupama au siège en appels sortants, de l'intérim à la Société Générale et un CDD a la CPAM des Côtes d'Armor en tant que teleconseillere. Aujourd'hui je travaille à la BNP de Loudeac et ce jusqu'en juin 2017.

Mes compétences :
Phoning
Prospection de clients
Accueil des clients
Conseil commercial
- Prospection - Découverte client - Accueil - Mise
- Régimes matrimoniaux - Gestion patrimoine - Fisc
Sieges

Entreprises

  • Crédit Mutuel Arkea - Conseiller bancaire

    Le Relecq Kerhuon 2015 - 2015 accueil, conformité des dossiers clients, orienter et aider les clients à faire leurs opérations aux automates, vente de rendez-vous et de produits rapides
  • GROUPAMA de Plérin - Téléconseillère

    2014 - 2014 en sortant à la plateforme du siège de GROUPAMA de Plérin en CDD (prise de rendez-vous avec des clients et prospects)
    (3 mois)
  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Conseiller bancaire en alternance

    2013 - 2014 dans le cadre de la licence au CIC de Ploufragan (12 mois)
    actions : accueil, mise à jour réglementaires, prospection (action sur le marché de ploufragan pour conquérir de nouveaux clients), phoning, gestion du distributeur
  • CIC - Conseillère bancaire en alternance

    Paris 2013 - 2014 Conseillère bancaire en alternance dans le cadre de la licence au CIC de Ploufragan
    (12 mois)
  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Chargé de clientèle particulier

    2013 - 2013 action de prospection dans le cadre de la baisse des taux immobiliers, accueil, rendez vous épargne, assurance, crédit (à la consommation, immobilier) afin de remplacer ma collègue qui était en arrêt maladie
  • CIC - Chargé de clientèle particulier

    Paris 2013 - 2013 (6 mois)
  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Conseiller bancaire

    2013 - 2014
  • CREDIT AGRICOLE de Ploufragan - Teleconseillere

    2012 - 2012 Téléacteur en entrant à la plateforme du CREDIT AGRICOLE de Ploufragan en CDD (réponse à la demande du client, rebond commercial)
    (6 mois)
  • LEROY MERLIN - Hôtesse de caisse

    Lezennes 2012 - 2012 (2 mois)
  • LEROY MERLIN - Hôtesse de caisse

    Lezennes 2012 - 2012
  • CREDIT AGRICOLE de Ploufragan - Télé conseiller

    2012 - 2012 répondre à la demande du client et l'orienter vers les bons interlocuteurs si besoin, faire des rebonds commerciaux afin de le conseiller sur ses placements, assurances...
  • Crédit agricole - Tele acteur

    Montrouge 2012 - 2012
  • agence SITTI - Commerciale

    2011 - 2011 terrain pour l'agence SITTI : vente de sites Internet, en période d'essai
    (1 mois)
  • Agence SITTI - Commercial

    2011 - 2011 commercial terrain pour l'agence SITTI : vente de sites Internet
    prospection et prise de rendez vous afin de proposer aux commerçants de souscrire à un site internet en ligne et optimiser son référencement
  • CIC - Conseillère

    Paris 2011 - 2011 (2 semaines)
  • BANQUE DE BRETAGNE - Conseillère

    2011 - 2011 bancaire à la BANQUE DE BRETAGNE en intérim pour une mission d'accueil
    (1 semaine)
  • En avant de guingamp (eag) - Hotesse d'accueil

    2009 - 2011 hotesse d'accueil en VIP pendant les matchs dans les loges du stade de football à guingamp
  • CAISSE d'EPARGNE - Chargé de clientèle particulier

    2009 - 2011 Chargé de clientèle particulier à la CAISSE d'EPARGNE dans 8 agences en CDD (dépôt espèces des particuliers et des professionnels en back office ; accueil, entretien client sur la bancarisation, l'épargne, l'assurance et les crédits à la consommation)
    (18 mois)
  • CAISSE d'EPARGNE - Chargé de clientèle particulier

    2009 - 2011 poste d'accueil sur 8 agences dans les côtes d’Armor
  • CAISSE d'EPARGNE de Trégueux - Stagiaire

    2007 - 2009 Stagiaire à la CAISSE d'EPARGNE de Trégueux (dépôt espèces des particuliers et des professionnels en back office ; accueil, challenge sur l'épargne : vente Livret A, LDD et parts sociales en front office)
    (21 mois)
  • CAISSE d'EPARGNE de Trégueux - Stagiaire

    2007 - 2009 poste d'accueil et diverses missions commerciales (principalement sur la bancarisation et de l'épargne)

Formations

  • IUT Saint Brieuc

    Saint Brieuc 2013 - 2014 Licence Professionnelle

    Commercialisation des Produits et Services Financiers
  • IUT Saint Brieuc

    Saint Brieuc 2013 - 2014 Licence Professionnelle

    Commercialisation des Produits et Services Financiers à l'
  • Lycée Notre Dame

    Guingamp 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur
  • Lycée Notre Dame

    Guingamp 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    stage a la caisse d'épargne de tregueux en formation continu
  • Lycée Marie Balavenne

    Saint Brieuc 2005 - 2007 Baccalauréat Technologique Science et Technologies de la Gestion

Réseau

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