Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Agence directe 3.9%
- Négociatrice immobilière
Rennes2015 - 2017Prospection terrain et téléphonique - Rentrée de mandat - Vente de biens - Signature compromis/acte authentique...
Groupe SAUR
- Chargée de clientèle
2013 - 2014Accueil téléphonique et physique
* Prospecter et fidéliser un portefeuille - Ventes de différents services
client sur le terrain et par téléphone - Création et réalisation d'une enquête de satisfaction et de qualité
* Conseiller , négocier et conclure la - Gestion de la relation clientèle ( appels entrants et sortants)
vente de contrats - Gestion portefeuille clients :planification interventions,
* Réaliser le suivi d'un portefeuille enregistrements et traitement des réclamations
client
* Gérer les réclamations clients ;
7enlocation
- Téléprospectrice
2011 - 2013* Maitrise pack office : 09/2011-08/2013 (Excel, Word et Power Point)
- Prospection téléphonique
- Ventes d'abonnements
- Fidélisation clientèle
sens du contact, souriante, dynamisme et goût du challenge ...
Activentes
- Commerciale
2011 - 2013Vente en porte à porte des abonnements pour le groupe Ouest France - Chef d'équipe remplacante