Issy-les-Moulineaux
Bienvenue sur mon profil !
Diplômée d’un Master 2 en Marketing, Commerce, Entrepreneuriat de la MBway Management & Business School, j’évolue depuis deux ans au sein de la division Développement et Projets Stratégiques du Groupe Yves Rocher en tant qu’Assistante Relations Clientes pour le Service Clients historique de la marque.
Ayant participé activement au management d’une équipe de plus de 30 collaborateurs, c’est avec sérieux et autonomie que j’ai mené à bien les missions qui m’ont été confiées dans le cadre de mes fonctions.
Cette expérience m’a permis de développer des qualités et des compétences particulières orientées vers la qualité de service. Ces compétences me permettent aujourd’hui de répondre aux attentes des entreprises dans leur recherche de l’excellence dans leurs relations avec les clients et les collaborateurs.
Disposant d’une faculté importante d’adaptation, d’un sens des responsabilités accru, d’une forte ouverture d’esprit et d’une dimension client très développée, je suis convaincue de pouvoir vous apporter une véritable valeur ajoutée.
Mon projet professionnel est donc de devenir un manager commercial confirmé et je souhaite construire une relation professionnelle durable avec une entreprise souhaitant développer sa croissance et sa qualité de service. Je suis ouverte à toute opportunité dans les domaines du commerce, du management ainsi que du marketing et de la communication.
Je suis disponible à partir du 01 septembre prochain et mobile sur la France entière.
Mes compétences :
Pilotage d'activité
Audit
Management
Étude de marché
Gestion de la relation client
Stratégie commerciale
Relations clients
Microsoft Office
Gestion de projet
Canaux de distribution
Entretiens professionnels
Analyse stratégique
Développement commercial
Analyse de données
