Étudiante en Licence Professionnelle MASERTIC à La Rochelle.
Entreprises
DAL'ALU
- En alternance : Service Communication
2014 - maintenantExpérience professionnelle réalisée dans le cadre d'une alternance pour LP MASERTIC
Missions :
-Etat des lieux de la présence DAL'ALU sur Internet
-Accompagnement du réseau sur la gestion de mise en place et d'actualisation de sites web (réseaux et autres)
-E-animation via les réseaux sociaux.
Golf de Pessac - Blue Green
- Hôtesse d'accueil
2012 - 2014Expérience professionnelle réalisée dans le cadre d'une alternance pour un BTS MUC.
Développement de la relation client :
Accueillir et conseiller la clientèle
Assurer la qualité de service à la clientèle
Vente et fidélisation.
Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle
Participation événementielle (Compétition de Golf, Journées Portes Ouvertes)
Mise en oeuvre et suivi d'un projet de développement au sein de l'entreprise : Optimisation des jours creux (Yield Management)
McDonald's Corporation
- Equipière Polyvalente
guyancourt2012 - 2012Accueillir et conseiller les clients
Assurer la qualité de service à la clientèle
Travailler en équipe
Respect des règles d'hygiène et de sécurité
La Rochelle2014 - maintenantLicence Professionnelle en ALTERNANCE
BUT de cette Licence Pro :
Former des responsables marketing et commerciaux aptes à :
-Maîtriser les méthodologies spécifiques au marketing des services et au e-business.
-Mettre en oeuvre les technologies de l'information et de la communication dans le cadre de la stratégie commerciale de l'entreprise.
>Economie numérique/Marketing des services/E-Marketing/Communication Commerciale
