Mes compétences :
E-commerce
Webmarketing
Marketing relationnel
Gestion de projet
Conception
Gestion de la relation client
Marketing
Entreprises
OVH
- PMO Communication
Roubaix2017 - maintenant
Pimkie
- Conversion Manager
Villeneuve d'Ascq2015 - 2017Analyse et suivis commerciaux
. Suivi de l’ensemble des KPIs des sites et applications marchandes
. Analyse des parcours prospects/clients dans l’ensemble des pays (France, Allemagne, Italie, Espagne, Autriche, Belgique)
. Mise en place de reportings et analyse de l'impact des optimisations
User experience et gestion de projets
. Garante de la qualité du plan de marquage des supports digitaux
. Définition et pilotage des plans d’A/B tests et personnalisation
. Pilotage du plan d'optimisations des sites et applications marchandes, en lien avec les équipes techniques, graphiques et marketing.
Management opérationnel et équipe
. Formation et support des équipes internes (e-merchandising, CRM)
. Rôle de conseil auprès des acteurs de la direction E-commerce et CRM dans le cadre de l’évolution constante des sites et dans les arbitrages budgétaires
WAX INTERACTIVE
- Chef de projet e-commerce
Levallois-Perret2013 - 2015Chef de projet e-commerce
- Définition de la stratégie et des plans d'animation (opérations commerciales, jeux-concours)
- Suivi et mise en place des animations commerciales web
- Suivi de la création et de la production
- Suivi de l'audience et de la performance des sites
- Veille concurrentielle
- Reporting et analyses hebdomadaires
- Bilans mensuels
Chef de projet fonctionnel
- Intervention en avant-vente : compréhension du besoin fonctionnel et e-commerce, rédaction de recommandations, soutenance.
- Conseil en e-merchandising : organisation et mise en scène de l’offre client
- Réalisation de la conception fonctionnelle des sites : documents et ateliers de conception,
wireframes et spécificités fonctionnelles.
- Pilotage des projets, du planning et des plans de recette
Clients : Bizzbee, Paul, Laboratoire de la Femme, La Maison Électrique, Mc Cover
GROUPE PRISMA MEDIA
- Assistante chef de produit Marketing Direct
2008 - 2008- Réalisation d’opérations de recrutement, de réabonnement-fidélisation multicanal
- Suivi des budgets et indicateurs clés, pilotage de la refonte des chartes graphiques des offres d’autopromotion pour les magazines des pôles People/Actualité (VOICI, VSD, GALA)et Economique (CAPITAL/MANAGEMENT)
- Reporting sur le recrutement via le site Capital.fr.
Publicis ETO
- Chef de Projet Marketing
2008 - 2013Accompagnement d'annonceurs dans la mise en place de projets de marketing client offline et online (sites e-commerce, mini-sites événementiels, mailings et emailings, jeux concours,...)
- Mise en place et suivi des opérations (devis, planning, briefs, rédaction des cahiers des charges marketing et fonctionnel, réalisation des arborescences et storyboards, suivi budgétaire,...)
- Management fonctionnel des équipes projets (studio créa, intégrateurs, développeurs, production…)
- Suivi et analyse des indicateurs de performance
- Veille technologique et concurrentielle
PARIS2006 - 2006- Réflexion sur l'offre sectorisation : parmi une sélection de secteurs d’activité, identification des problématiques actuelles et des principaux chiffres du marché.
- Accompagnement à la mise en œuvre des outils de connaissance clients dans les processus marketing de l'enseigne Orcanta.
Il s’agissait d’émettre des recommandations d’utilisations, orientées marketing, de la connaissance client compte tenu des problématiques de celui-ci.
