Marion POUPARD

En résumé

Entreprises

• Polytech Orléans - Qualiticien, chargé de certification ISO 9001

  2015 - 2017 -Mise à jour des plans d'actions, suivi des tableaux de bord
  - Gestion de projet avec la création d'outils (logigramme, analyse du besoin, revue de processus, fiche projet)
  - Rédaction d'enquêtes de satisfaction avec rédaction de synthèse
  - Participation aux réunions de processus et rédaction des comptes rendu
  - Participation au projet Développement Durable et Responsabilité Sociétale (suivi des indicateurs)
  - Mise à jour des documents qualité, manuel qualité, rapport d'activité, revue de direction, revue de processus
  - Création et rédaction de documents qualité (fiches services)
  - Participation aux audits internes et externes
  - Suivi des indicateurs et objectifs de la politique qualité de l'école
  - Pilote d'un processus appelé "nouveaux projets" (suivre les projets, accompagner les responsables)
  - Plusieurs déplacements : Tours, Paris, Grenoble
  - 3 formations ISO 9001 : 2015
  - Formation audit
  - Formation gestion de projet

• Résidence Agapanthe - Stage professionnel de 16 semaines

  2014 - 2014 Stage professionnel de seize semaines
  * Mise en place de la certification de l'établissement.
  * Suivi des plans d'actions qualité.
  * Rédaction de procédures, de compte rendu de réunion, de courriers et du bilan annuel.
  * Enrichissement du dossier technique de certification.
  * Mise à jour de documents qualité.
  * Participation au travail sur le benchmarking.
  * Participation à l'enquête de satisfaction annuelle.
  * Participation au rapport d'activité.
  * Participation à l'audit de certification.
  * Gestion des dossiers résidants et salarié, de l'Aide Personnalisé d'Autonomie.

• Projet tuteuré sur l'identitovigilance en milieu hospitalier - Etudiant

  2013 - 2014 Étude d'un cas d'erreur médicamenteuse et d'une erreur d'identité
  Mise en pratique des méthodes ALARM et REMED

• Centre d'examen de Santé - Stagiaire en qualité

  2013 - 2013 o Continuité de la mise en place d’une démarche d’accréditation.
  o Mise en place d’un logiciel de gestion : KALILAB.
  o Création et actualisation de documents qualité.
  

• Foyer Logement La Garenne - Stagiaire

  2012 - 2012 o Animation pour personnes âgées.
  o Accueil des usagers et de leurs familles.
  

Formations

• IUT De POITIERS

  Poitiers 2013 - 2014 Licence professionnelle animateur QSE, développement durable
  
  - Connaissance de la métrologie, des normes ISO 9001, 18 001, 26000, des incertitudes, des indicateurs, de la pénibilité au travail, de la sécurité au travail, de la gestion de déchets
  -Technique d'analyse (5 pourquoi, QQOQCCP, AMDEC, Analyse fonctionnelle,HACCP)
  -Technique de planification (Diagramme de Gantt)/Technique d'audit (audit interne, audit externe, certification)
  - Notion d'anglais

• Lycée Sainte Marthe Chavagnes

  Angouleme 2011 - 2013 BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social.
  
  - Technique de communication (conduite de réunions, compte rendu, courriers, accueil physique et téléphonique)
  - Notion de comptabilité et de ressources humaines
  - Connaissance des différents publics (familles, personnes âgées, personnes handicapées, personnes précaires)
  - Connaissance des différentes institutions (Conseil Général, Sécurité Sociale, MDPH,...)
  - Instruction de dossiers
  - Ana

• UFR Sciences Humaines Et Arts Université De Poitiers

  Poitiers 2010 - 2011 Licence de sociologie
  
  Etude du comportement de l'homme
  Etude de la société
  Etudes des familles
  Démographe

• Lycée Joseph Desfontaines - MELLE

  Melle 2009 - 2010 Baccalauréat Littéraire
  
  baccalauréat littéraire spécialité espagnol.

Réseau

• Audrey MARY

• Claire YONNET

• Denis LUCAS

• Duong CORVAL

• Dylan MALLARD

• Mikael LAVANDIER

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Ophélie PAWLAK DAVID

• Romain GUERNIC

• Thomas MARTIN