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Zodio
- Responsable Service Client et Gestion RH
Lezennes
2014 - maintenant
- Administration du personnel, gestion de la paie, gestion de la formation, recrutement des collaborateurs, intervention sur divers sujets RH inhérents à la structure et à la composition du magasin.
- L'optimisation de la relation client (relationnel client, le baromètre de la relation client, la dynamique de fidélité et la culture multi-canal)
- Le management de l'équipe de caisse et d'accueil
- Garante du process caisse, de la fluidité et de la fiabilité d'encaissement.
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DECATHLON
- Responsable Ressources Humaines DAF
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2014
- Accompagnement et animation des managers sur la gestion du personnel
- Garantie du respect de la législation sociale en vigueur et animation auprès des managers
- Gestion du processus de recrutement
- Mise en place, participation, suivi des intégrations
- Animation de la vie du plateau et communication interne
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HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules)
- Assistante Juridique et Sociale
Roubaix
2012 - 2012
Refonte et mise à jour de la bible RH à destination des responsables de magasins et entrepôts (Bonnes pratiques sociales et conventionnelles en matière d'embauche, contrats, IRP etc)
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Zodio
- Assistante Ressources Humaines
Lezennes
2010 - 2010
- Mise en place et organisation des premières élections professionnelles
- Traitement des candidatures et gestion des prises de rendez-vous
- Audit de prestataires de formation sécurité à destination des magasins
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Tape à L'oeil
- Conseillère de vente
Wasquehal
2009 - 2011
Vente et conseils clients
Caisse, réception des commandes, réassort du magasin, implantations
