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Marjorie ALBASI

YCHOUX

En résumé

Dynamique, volontaire, rigoureuse et ayant un sens aigu de l’organisation j’ai su tout au long de mes diverses expériences professionnelles m’intégrer et apporter mon savoir-faire aux équipes avec lesquelles j’ai pu travailler.
Je suis toujours désireuse d’apprendre et d’acquérir de nouvelles expériences avec une grande implication. J’ai pu à de nombreuses reprises développer divers domaines de compétence dont les ressources humaines (recrutement, variables de paie, plannings) ; le support informatique (Word, Excell, le logiciel hôtelier Multimicro, la plateforme de réservations Availpro etc…) ; ainsi que quantité de tâches administratives (gestion des débiteurs, suivi qualité, encaissements, remises en banque…). Au cours de mon expérience en Office de Tourisme j’ai su maîtriser la communication du site : les relations avec la presse, la réalisation des brochures touristiques et diverses animations pour la promotion de la région. J’ai su apporter les solutions adéquates quand cela était nécessaire, ceci me permettant d’affirmer ma capacité en terme de gestion de crise.

Je suis motivée et également ouverte à un changement de cap professionnel.



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
MULTIMICRO
AVAILPRO
Isa compta
Ciel Compta

Entreprises

  • Ahida Conseil - Assistante administrative

    2019 - maintenant
  • EARL LA CHERRE - Assistante administrative

    2018 - 2019 Enregistrement des factures
    Suivi du courrier
    comptabilité
  • TENEO SUITES MERIGNAC AEROPORT - Responsable de Site

    2010 - 2015 - Gestion du personnel : coordonner les différents services au sein de l’entreprise (recrutement, formation, plannings, variables de paie…)
    - Administratif (gestion des stocks et commandes, appels de loyers, suivi des sites internet et des réservations, débiteurs, facturation, remises en banque, conception et commercialisation de prestations touristiques …)
    - Accueil et conseil à la clientèle en français et en anglais
    - Veiller à la qualité des services et prestations offertes au client
  • Résidence TENEO APPARTHOTEL BORDEAUX - Responsable de Site

    2009 - 2010 - Gestion du personnel : coordonner les différents services au sein de l’entreprise (recrutement, formation, plannings, variables de paie…)
    - Administratif (gestion des stocks et commandes, appels de loyers, suivi des sites internet et des réservations, débiteurs, facturation, remises en banque, conception et commercialisation de prestations touristiques …)
    - Accueil et conseil à la clientèle en français et en anglais
    - Veiller à la qualité des services et prestations offertes au client
  • TENEO SUITES TALENCE - Réceptionniste

    2008 - 2009 - accueil et conseil à la clientèle en français et en anglais
    - standard téléphonique, traitement des mails et courriers, suivi des réservations
    - contrôle et plannings ménage
    - suivi des locations (dossiers de pré-réservation, états des lieux, contrats de location, appels de loyers...)
    - suivi des débiteurs
  • Office de Tourisme de la Rive Gauche du Lac d'Annecy - Agent d'Accueil & Chargée de Promotion et Communication

    2005 - 2008 - accueil et conseils à la clientèle en français et en anglais
    - relations presse (accueils presse, plannings et visites journalistes...)
    - réalisation des brochures touristiques en collaboration avec le Directeur
    - participation aux animations avec la chargée de promotion touristique
    -
  • Office de Tourisme de l'Agglomération d'Annecy - Agent d'Accueil

    2005 - 2005 - accueil et conseil à la clientèle en français et en anglais
    - standard téléphonique, traitement des mails et courriers
  • Société Pénélope - Hôtesse d'Accueil & Standardiste

    2003 - 2005 Mission dans la société Valois Le Neubourg - Eure :
    - accueil de la clientèle en français et en anglais
    - contrôle entrées sur le site
    - standard téléphonique
    - traitement des mails et courriers

Formations

  • Bassin Formation Cobas

    La Teste De Buch 2018 - 2019 UC2L

    Initiation à la comptabilité générale et logiciel Ciel Compta
  • ITECH Formations

    Bordeaux 2000 - 2002 BTS TOURISME LOISIRS

    Option Conception-Commercialisation de prestations touristiques
    Divers stages en Agence de voyages, centre de congrès, parc d'attractions...
  • Lycée Pré De Cordy M.A.I

    Sarlat 1996 - 2000 BAC LITTERAIRE

    Option Cinéma Audiovisuel

Réseau

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