Montigny-le-Bretonneux2010 - 20131/ Vente sédentaire : informer les prospects (comptoir et téléphone) sur les produits d'abonnement ; établir des propositions commerciales ; relancer ; conclure ; constituer les dossiers clients
2/ Prise de rendez-vous - prospects : à partir de fiches prospects, retour mailing, appels téléphoniques, demande Internet, recommandations clients
* qualifier les prospects
* Prendre les rendez-vous pour les commerciaux et chefs d'agence
3/ Prise de rendez-vous - clients à renouveler : prendre les rendez-vous pour les commerciaux ou chefs d'agence
4/ Formation - Animation des ventes :
* Envoyer mail mensuel aux agences et commerciaux pour information des ventes et renouvellements et motivation des équipes
* Formaliser et mettre à jour les supports de formation
5/ Evaluation du service : Collecter les incidents clients ; bonnes pratiques et suggestions d'amélioration
6/ Amélioration de la qualité : Proposer des évolutions produit ; participer activement aux réunions commerciales mensuelles
