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Agence UNICOM
- Concepteur web (stage)
2016 - 2016
Création et mise en ligne de 4 sites internet avec travail de référencement, mise à jour de deux site internet (dont celui de l'agence UNICOM), accueil physique et téléphonique de la clientèle, floacage de t-shirt pour évènement musical, création de flyers et affiches à vocation publicitaire.
● Site web Mairie de Savignac-les-Ormeaux : http://www.mairie-savignac.fr/
● Site web Cabinet d'assurances Allianz sur Foix et Pamiers : http://www.assurances-arpy.fr/
● Site web du Trail des Crêtes : http://www.traildescretes.com/
● Site web de la Porcina Fuxi : http://porcinafuxi.fr/
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ETS Fernandez
- Chargée de communication web
2015 - maintenant
Mise à jour,/actualisation du site internet et création de contenu, mise en place et création de newsletter, création de puclicités
promotionnelles, animation réseaux sociaux, référencement SEO, enquête satisfaction clients, benchmark, etc.
Et travaux de secrétariat (accueil et prise en charge client, commande de pièces, facturation, devis, expertises à distances, etc...)
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Thomas Cook Voyages
- Conseillère en séjour
2014 - 2014
Cliquez pour modifier la description du posteAccueil physique de la clientèle, découverte des attentes et besoins du client, participation à la conception de voyages, mise en oeuvre d'une opération de prospection, mise en place de la vitrine, utilisation de logiciels et interfaces propres à l'Agence (serveur, fichier clients, plate-forme de réservation air-line, etc.)
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Office de Tourisme de Fonseranes
- Agent d'accueil
2014 - 2014
Cliquez pour modifier la description du posteAccueil physique et téléphonique de la clientèle en langues française et étrangère, renseignements d'orde pratique et touristique auprès de la clientèle, utilisation de logiciels dédiés à la vente (incafu) et à la création/gestion de base de données clients (tourinsoft), création d'un questionnaire de satisfaction dans le cadre du projet "Grand Site" et enquête auprès de la clientèle, organisation des supports touristiques et des produits liés à la vente (visibilité, attractivité, stocks), réflexion sur un projet autour du Canal du Midi.
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La Courtepaille
- Commis de cuisine
2013 - 2014
Extras
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Auchan Drive
- Préparatrice de commandes
2013 - 2015
Préparation et livraison des commandes clients,
Réception - rotation - mise en rayon des produits de consommation,
Promotion des différentes actions auprès de la clientèle (jeux concours, offres promotionnelles, parrainage),
Traitement des réclamations clients,
Formation des nouveaux employés,
Gestion de l'annulation de commandes,
Inventaire et mise en casse électroniques, etc.
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Restaurant Les Elysées
- Commis de cuisine
2013 - 2013
Cliquez pour modifier la description du posteCommis de cuisine, élaboration des différents plats en amont et pendant le service, traitement des stocks et de la liste de courses, étiquetages des plats, etc.
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ETS Fernandez
- Communication web et relation client
2012 - 2012
Accueil physique et téléphonique de la clientèle, réflexion sur un stratégie de communication via les réseaux sociaux, participation à la création d'un site internet, divers travaux de secrétariat (expertises à distance, facturations, etc.)
